在公共汽車上，突然遇到了急剎車，由于自己沒有抓牢扶手，一下子就撞到了別人身上；急急忙忙趕路的時候，沒有注意，一下就踩到了別人的腳，弄臟了對方的鞋；做游戲的時候，不小心弄疼了伙伴；類似的種種情況，他們都不是故意要傷害別人的。這時，孩子愿意看到一張寫滿了討厭與責備的冷冰冰的臉，還是愿意看到一張表示寬容和諒解的微笑的臉？他們肯定會不約而同地期待后者，因為這樣一種微笑其實等于在說："我知道你不是故意的，沒關系的。"這微笑代表的是一種友善，一種諒解。

　　每個人都愿意面對一張微笑的臉。微笑待人的人，總是彬彬有禮、和藹可親、真誠友善、寬容大度，他們走到哪里都會是最受歡迎的人。

　　習慣六：說了就一定要努力去做

　　如果一個人答應別人去做某件事情，卻一直沒有動靜，對方會覺得惱火嗎？如果一個人總是言而無信，有誰還愿意繼續(xù)和他交往呢？

　　別人可能會容忍他一次兩次，但若是每次都如此，恐怕沒有人會繼續(xù)容忍他。因為在他的身上，幾乎毫無誠信可言。只知道說卻不努力去做的人，總不會受歡迎。

　　無論是大事還是小事，只要說了，就一定要努力去做。這關系到一個人的誠信。一個人要形成好的人格，受到眾人的愛戴和歡迎，再也沒有比誠信更重要的了。

　　您的孩子是一個言而有信的人嗎？他能做到說了就努力去做嗎？可以問一問孩子：

　　在答應別人的要求之前，會認真想想自己有沒有能力去做嗎？

　　如果自己沒有條件，就不會答應超出能力范圍的要求嗎？

　　即使是一件很小的事情，只要答應了別人，就會認真去做嗎？

　　一定會按時歸還所借的東西嗎？

　　說出的承諾即使很難完成，也不會輕易放棄嗎？

　　做了卻沒有完成，也不會找借口嗎？

　　類似的問題還有很多。父母要教育孩子，無論什么事情，說了就應該努力去做，否則就等于是告訴別人他是一個沒有信用的人，是個"語言的巨人，行動的矮子"。

　　言而有信，是一個人的立身之本。

　　習慣七：在錯誤中反思自己

　　在學習中，錯題意味著孩子在學習上的錯誤、在知識掌握上的漏洞。對待錯題，絕不僅僅是將其"改正"那么簡單。

　　這就需要孩子養(yǎng)成一種新的好習慣：在錯誤中反思自己。我們發(fā)現(xiàn)，那些善于在錯誤中反思自己的孩子，常常能對自己做錯的題進行深入分析，及時總結(jié)，并且能在需要的時候?qū)λ鼈兗�中復習，大大減少錯誤再次出現(xiàn)的幾率。從長遠來看，這樣做對堵住知識掌握上的漏洞非常有效，而并不僅僅是解決了幾道題。

　　看綜合素質(zhì)，別讓成績迷了眼

　　一次我在進行教育講座，會后一位家長向我訴苦："自從孩子出生后，我就一直沒有輕松過。孩子上幼兒園時，我怕她不習慣，怕她吃不飽，怕別的小朋友欺侮她；上學后，又因為她不爭氣，學習成績不好，沒有拿過第一，我們又擔心她將來考不上好學校；不能有一份好的工作……"

　　這位母親顯然陷入了不看綜合素質(zhì)，片面追求成績的泥潭。是的，學習成績的好壞，對于以學習為重要任務的學生來說當然是十分重要的，尤其在我們國家目前這種"以成績論一切"的現(xiàn)實面前，就顯得尤為重要。

　　沒有好成績就不能上好的大學、就找不到理想的工作、就沒有優(yōu)越的生活……正因如此，學校、家長都拼命地抓學習、抓應試、抓成績。

　　我個人認為，學習成績對一個人未來的發(fā)展確實具有重要作用，它在某種程度上也能夠體現(xiàn)出綜合素質(zhì)的高低。但是，決定人生成敗最關鍵的因素是：人身上具備的堅定的品質(zhì)、踏實的工作作風、與人交往的能力而非學習成績。學習成績的高低，只說明這個學生在學習期間對所學課程、對書本知識的掌握程度，絕不能代表他能力和綜合素質(zhì)的全部。一個學習成績非常優(yōu)秀的"書呆子"，一旦走向社會、走向工作崗位，不再用學校的考試方式考核他們的時候，他原來的優(yōu)勢也就一點也不存在了。