在公共汽車上，突然遇到了急剎車，由于自己沒有抓牢扶手，一下子就撞到了別人身上；急急忙忙趕路的時(shí)候，沒有注意，一下就踩到了別人的腳，弄臟了對(duì)方的鞋；做游戲的時(shí)候，不小心弄疼了伙伴；類似的種種情況，他們都不是故意要傷害別人的。這時(shí)，孩子愿意看到一張寫滿了討厭與責(zé)備的冷冰冰的臉，還是愿意看到一張表示寬容和諒解的微笑的臉？他們肯定會(huì)不約而同地期待后者，因?yàn)檫@樣一種微笑其實(shí)等于在說："我知道你不是故意的，沒關(guān)系的。"這微笑代表的是一種友善，一種諒解。

　　每個(gè)人都愿意面對(duì)一張微笑的臉。微笑待人的人，總是彬彬有禮、和藹可親、真誠(chéng)友善、寬容大度，他們走到哪里都會(huì)是最受歡迎的人。

　　習(xí)慣六：說了就一定要努力去做

　　如果一個(gè)人答應(yīng)別人去做某件事情，卻一直沒有動(dòng)靜，對(duì)方會(huì)覺得惱火嗎？如果一個(gè)人總是言而無(wú)信，有誰(shuí)還愿意繼續(xù)和他交往呢？

　　別人可能會(huì)容忍他一次兩次，但若是每次都如此，恐怕沒有人會(huì)繼續(xù)容忍他。因?yàn)樵谒�的身上，幾乎毫無(wú)誠(chéng)信可言。只知道說卻不努力去做的人，總不會(huì)受歡迎。

　　無(wú)論是大事還是小事，只要說了，就一定要努力去做。這關(guān)系到一個(gè)人的誠(chéng)信。一個(gè)人要形成好的人格，受到眾人的愛戴和歡迎，再也沒有比誠(chéng)信更重要的了。

　　您的孩子是一個(gè)言而有信的人嗎？他能做到說了就努力去做嗎？可以問一問孩子：

　　在答應(yīng)別人的要求之前，會(huì)認(rèn)真想想自己有沒有能力去做嗎？

　　如果自己沒有條件，就不會(huì)答應(yīng)超出能力范圍的要求嗎？

　　即使是一件很小的事情，只要答應(yīng)了別人，就會(huì)認(rèn)真去做嗎？

　　一定會(huì)按時(shí)歸還所借的東西嗎？

　　說出的承諾即使很難完成，也不會(huì)輕易放棄嗎？

　　做了卻沒有完成，也不會(huì)找借口嗎？

　　類似的問題還有很多。父母要教育孩子，無(wú)論什么事情，說了就應(yīng)該努力去做，否則就等于是告訴別人他是一個(gè)沒有信用的人，是個(gè)"語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子"。

　　言而有信，是一個(gè)人的立身之本。

　　習(xí)慣七：在錯(cuò)誤中反思自己

　　在學(xué)習(xí)中，錯(cuò)題意味著孩子在學(xué)習(xí)上的錯(cuò)誤、在知識(shí)掌握上的漏洞。對(duì)待錯(cuò)題，絕不僅僅是將其"改正"那么簡(jiǎn)單。

　　這就需要孩子養(yǎng)成一種新的好習(xí)慣：在錯(cuò)誤中反思自己。我們發(fā)現(xiàn)，那些善于在錯(cuò)誤中反思自己的孩子，常常能對(duì)自己做錯(cuò)的題進(jìn)行深入分析，及時(shí)總結(jié)，并且能在需要的時(shí)候?qū)λ鼈兗�中�?fù)習(xí)，大大減少錯(cuò)誤再次出現(xiàn)的幾率。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這樣做對(duì)堵住知識(shí)掌握上的漏洞非常有效，而并不僅僅是解決了幾道題。

　　看綜合素質(zhì)，別讓成績(jī)迷了眼

　　一次我在進(jìn)行教育講座，會(huì)后一位家長(zhǎng)向我訴苦："自從孩子出生后，我就一直沒有輕松過。孩子上幼兒園時(shí)，我怕她不習(xí)慣，怕她吃不飽，怕別的小朋友欺侮她；上學(xué)后，又因?yàn)樗�不�?zhēng)氣，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，沒有拿過第一，我們又擔(dān)心她將來(lái)考不上好學(xué)校；不能有一份好的工作……"

　　這位母親顯然陷入了不看綜合素質(zhì)，片面追求成績(jī)的泥潭。是的，學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，對(duì)于以學(xué)習(xí)為重要任務(wù)的學(xué)生來(lái)說當(dāng)然是十分重要的，尤其在我們國(guó)家目前這種"以成績(jī)論一切"的現(xiàn)實(shí)面前，就顯得尤為重要。

　　沒有好成績(jī)就不能上好的大學(xué)、就找不到理想的工作、就沒有優(yōu)越的生活……正因如此，學(xué)校、家長(zhǎng)都拼命地抓學(xué)習(xí)、抓應(yīng)試、抓成績(jī)。

　　我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)一個(gè)人未來(lái)的發(fā)展確實(shí)具有重要作用，它在某種程度上也能夠體現(xiàn)出綜合素質(zhì)的高低。但是，決定人生成敗最關(guān)鍵的因素是：人身上具備的堅(jiān)定的品質(zhì)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、與人交往的能力而非學(xué)習(xí)成績(jī)。學(xué)習(xí)成績(jī)的高低，只說明這個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間對(duì)所學(xué)課程、對(duì)書本知識(shí)的掌握程度，絕不能代表他能力和綜合素質(zhì)的全部。一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)非常優(yōu)秀的"書呆子"，一旦走向社會(huì)、走向工作崗位，不再用學(xué)校的考試方式考核他們的時(shí)候，他原來(lái)的優(yōu)勢(shì)也就一點(diǎn)也不存在了。