“那些心形都非常漂亮，里基。”我對他說道，然后我好奇地問他，“這些是為誰準備的呢？”

　　里基驕傲地回答道：“這是給我媽媽做的。”

　　“這是你為媽媽準備的生日禮物嗎？”

　　“不，不是！”他一邊說一邊搖頭，而他的表情告訴我他現(xiàn)在的心情不錯，因為我注意到了他正在做的事。

　　“好吧，那么你能告訴我這是為了什么樣的特殊場合而準備的呢？”

　　這個情景已經(jīng)過去將近20年了，然而直到今天，我仍然清楚地記得里基的回答。他看著我，臉上露出微笑，低聲說道：“我要送給媽媽一張卡片，因為她總是能讓我感覺很好。”

　　說完，他又埋頭繼續(xù)做他要送給媽媽的那張?zhí)貏e的卡片。很明顯，這個男孩非常愛他的媽媽。

　　我開始迫不及待地想見一見這位母親。在我看來，這位母親在家庭教育方面的造詣簡直可以說已經(jīng)到了出神入化的境界〖ZW(〗〖HT5"F〗譯者注：此處原文是this lady walked on water when it came to parenting,。walk on the water是一個成語，源出《圣經(jīng)》，是指“耶穌行于水上而不沉浮”，寓意引申后指一個人如神般偉大、崇高。。她對孩子的養(yǎng)育方式非常恰當，并且培養(yǎng)出了里基這樣一個自信而又快樂的孩子（此外，她還能讓孩子自我感覺良好）。我想搞清楚，這位母親到底都做了些什么能使孩子如此地愛她。我當然希望越早見到她越好。此后的下一周，我的這個愿望實現(xiàn)了。

　　我安排了一次班級實地考察旅行，需要一名家長充當志愿者來協(xié)助我組織這次活動。我最先征詢了里基媽媽的意見，她同意幫助我。在活動開始那天，里基的媽媽來到了教室。沒過多久，我就已經(jīng)弄明白這位母親是怎樣使孩子自我感覺良好了。其實一點都不困難，更談不上神秘。她所做的非常簡單，也沒有什么創(chuàng)新之處。

　　里基一直站在教室門口專注地等著媽媽，在媽媽發(fā)現(xiàn)他之前，里基就已經(jīng)先看見她了。里基一看到媽媽便跑著投入了媽媽的懷抱。里基非常急切地要告訴媽媽他在班里發(fā)生的事情。我必須承認，那個時候教室里有些混亂，男孩子們到處亂跑，有人還無意中撞倒了圖書推車，一盒紙掉到了地上，紙張撒落一地。而且教室里也非常的嘈雜，喋喋不休的談話聲、此起彼伏的笑聲、因興奮而發(fā)出的尖叫聲不絕于耳。但是就在這樣的環(huán)境下，里基的媽媽仍然開始用她的“小秘訣”來幫助孩子感覺良好。

　　您可能會認為這是個非常復雜而冗長的過程，請不要誤解！事實上，事情根本不是您所想的那樣。里基和他媽媽整個的見面過程最多也沒有超過2分鐘。在那段時間內(nèi)，里基的媽媽什么也沒做，只有里基在那里不停地說著什么。我著迷地觀察著這對母子，以下就是我所看到的情景。

　　安德森夫人和里基走進教室，她屈膝蹲下，和里基一起坐在教室的地板上。她看著里基，眼神是那樣的專注，她的手溫柔地放在里基的肩膀上，這樣她和孩子之間就有著親密的身體接觸。她微笑著，她傾聽著。顯然，她有著巧妙的本事能把所有事情都拋到一邊，全身心地陪著孩子（或者至少她能讓孩子感覺到只有他是最重要的）。

　　這對母子沉浸在他們的二人世界中，里基不停地說著，安德森夫人專注地聽著。她對孩子的話表現(xiàn)出了真正的興趣，而他們周圍的噪音和別人的活動似乎都不能打擾他們。安德森夫人偶爾會回應幾句“嗯，噢，啊”或“真的嗎？”等這類簡單的話語或者只是描述一下孩子的感受，如“你看上去很快樂”；“那一定讓你感到很驕傲。”但是這樣做的效果卻是非常顯著的：里基健康快樂地成長著。

　　實際上，安德森夫人的“魔法”是非常簡單明了的：她把注意力只放在她兒子身上，當孩子說話的時候，她會全神貫注地傾聽。她這樣做會使里基覺得自己在媽媽心目中是非常重要的。安德森夫人的這種教育方式是非常簡單的，而且?guī)缀醪恍枰�費什么力氣就可以做到，但是它產(chǎn)生的積極影響卻是極其深遠的。在這一天剩余的時間里，安德森夫人協(xié)助我圓滿地完成了這次實地考察旅行。她總是面帶微笑，友善開朗，和她在一起感覺很愉快。當然，她也會時常關注自己的兒子。毫無疑問，正是安德森夫人對里基的那種真誠的關注才使得這個小男孩認為“他媽媽總是能讓他感覺很好。”安德森夫人的這個教育秘訣我們是可以加以借鑒學習的，并且我們也可以在和自己的孩子交流時嘗試使用它。

　　從這個故事中可以學到什么？

　　安德森夫人明白這樣一個道理：即要讓孩子感到自己對于父母來說很重要的最好的方式之一，就是當孩子們向父母傾訴他們內(nèi)心的想法、興趣或憂慮的時候，父母要善于傾聽。而要做到善于傾聽，其實是非常簡單的：只要做到全神貫注，不僅僅要去理解孩子說了些什么，更重要的，是要去觀察他們說話時的動作、表情，去用心體會孩子的內(nèi)心感受。

　　當然，您手頭也許有一大堆的事務需要處理，但是如果您一旦決定要去做孩子的傾聽者時，就要把其他所有的事情都暫時拋在腦后。這并不意味著您將要和孩子進行一次冗長的討論，一般每次傾聽所需要的時間大約只有3-5分鐘。您所要做的只是暫時停下手頭的工作，真正地集中注意力去傾聽孩子。您或許會認為當里基在學校的時候安德森夫人就不會去關注他了。事實上，不管什么時候，只要她和里基在一起，她就不僅僅只用耳朵去傾聽，最重要的是，她會用心去傾聽孩子。用心關注、傾聽孩子早已變成了這位母親的一種習慣。