這個園的老師在這次事件中雖然沒有出現(xiàn)打孩子的情況，但是卻出現(xiàn)了不夠愛孩子的行為，同時也具有給孩子帶來傷害的可能性，這讓家長們非常生氣，難道他們棄家別業(yè)，就是得到這樣的結(jié)果嗎？

　　溫娜給外聯(lián)老師打電話時，還抓緊時間約到了小西班的主班老師。主班老師甜甜的聲音傳來時，溫娜覺得家長們可能是多慮了，但同時又覺得家長們不會撒謊，那些事件如果真存在的話，家長就沒有多慮。于是溫娜在電話里給主班老師說：“您千萬別著急，其實也沒多大的事，只是媽媽們有點不理解。”她想替媽媽們咨詢一下，就先問了看電視的問題。

　　主班老師說：“電視確實是看過的，當(dāng)時就給那位質(zhì)疑的媽媽解釋過很多遍了。因為在生成課程中，會利用多種手段來讓孩子發(fā)現(xiàn)對一件事物的探索可能有多種方法。對于冰川來說，最好的方法是讓孩子看一下冰川是什么樣子。因為條件所限，除了讓孩子看視頻里的冰川沒有別的辦法。再說，為了了解一個事物，看電視只是一個手段，應(yīng)該沒有什么問題，不會給孩子帶來傷害。幼兒園看視頻是為了探索不是為了消遣。家長在家里要引導(dǎo)孩子做真正該做的事，而不是通過看電視來代替與實物的互動，孩子不聽話家長心里就難受，不愿意付出心力來堅持，反過來指責(zé)老師給孩子看了視頻，這也是不公平的。因為孩子是幼兒園和家長共同幫助的，在這種時候需要家長配合一下幼兒園的工作。”

　　主班老師說得有理有據(jù)，既然主班老師跟那位家長溝通過，那位家長應(yīng)該也聽明白了，為什么還要再提這些問題呢。于是她問主班老師：

　　“你給那個提出質(zhì)疑的媽媽就是這么說的嗎？”

　　老師肯定地說：“我已經(jīng)給她解釋過好幾遍了。”

　　溫娜又問：“媽媽們還不理解的是，為什么你們要給孩子做那么多的準(zhǔn)備，并且要把孩子拉出去做準(zhǔn)備，感覺到孩子是受懲罰了。”

　　主班老師說：“我休假了一段時間，回來之后，發(fā)現(xiàn)班里以前良好的秩序狀態(tài)被打亂了很多，有些孩子行為變得非常不得當(dāng)，為了給孩子重新建構(gòu)原則，這個時候可能準(zhǔn)備的就多了一點。”

　　溫娜覺得老師解釋得很明白，再說給孩子建構(gòu)一下原則也沒什么。憑自己這幾年來所學(xué)對教育的理解，一個集體如果出了問題，重新讓團隊回到紀律的狀態(tài)，肯定會矯枉過正，這是人類群體的自然現(xiàn)象。因為人類生活本來就是一個變動的過程，不會一直平衡，平過了就會動，動過了就會靜。孩子也會這樣，主班老師突然離開，班里的變化，副主班老師的權(quán)威性，可能都會給孩子帶來新感覺，這時他們就會打破以前的秩序，挑戰(zhàn)權(quán)威。主班老師回來后，重新建構(gòu)紀律，也是正常的。但溫娜沒有問主班老師在遠處大聲要求另外一個老師把孩子拉出去的事情，她覺得這樣有點指責(zé)老師。

　　她跟主班老師說：“我還有最后一個問題，就是在你們幼兒園里，是不是孩子互相欺負的時候老師不管？”

　　主班老師有點著急：“怎么能不管，如果孩子互相欺負不管對欺負者和被欺負者都會帶來不利影響，為了孩子們能獲得良好的發(fā)展，獲得身心健康的保護，我們會小心對待孩子的每一個行為的。”

　　溫娜說：“據(jù)有些家長說，按老師的解釋，孩子被欺負老師不管是為了鍛煉孩子解決問題的能力。”

　　主班老師說：“哦，你說的是童童吧，這件事情我已經(jīng)給他媽媽解釋過了。他媽媽以為嘟嘟打了童童，童童肯定平時也天天受欺負。其實嘟嘟并不是一個欺負人的孩子，只是他現(xiàn)在到了四歲，四歲的孩子已經(jīng)成長起一定的力量，他為了發(fā)現(xiàn)自己的力量，就會去挑戰(zhàn)每一個他認為很厲害的孩子。有時他在班里會突然去搶一個孩子的玩具，或者讓另外一個孩子聽他的，有幾次他做出打人的動作，但并沒有打下去。這種情況下，我們會幫助他度過這個時期，讓他知道怎樣去展示自己的力量，也會幫助其他孩子怎樣去跟他相處，其實有時候群體中突然出現(xiàn)這樣一個孩子，會給孩子們帶來對其他人不一樣的理解。我們不會讓任何一個孩子被其他孩子欺負而受到傷害。我們讓孩子自己去解決的問題，只是讓他們學(xué)會自己解決能解決的問題，他們不能解決的我們才會幫助。”

　　溫娜不知道在孩子之間發(fā)生的問題哪些是屬于孩子自己能夠解決的，哪些是不能解決的，但老師這么說了，她也沒有能力再質(zhì)疑，所以只好客氣地給老師說再見。

　　放下電話，溫娜就趕快在電腦上匯報自己剛才跟主班老師溝通的過程，但是無論她怎么說，都會遭到其他家長更多的質(zhì)疑。她剛才認為被老師說服的那些理由，在這里又被更多的家長擊破，看來事情不是她能搞定的。這時溫娜又獲悉園方準(zhǔn)備給他們班的家長開會，她也接到手機通知，說在本周五的晚上，請家長六點鐘到園里，主班老師、教育督導(dǎo)和園長一起跟大家探討這些問題。

　　星期五的晚上，她把小西接回家交給老公帶著，自己到園里開會，會議就在溫娜那次咨詢孩子入園焦慮的房間。