只有兩句：“踏踏實實做事，堂堂正正做人。”進入社會做事要踏踏實實，堂堂正正的，不要偷著做壞事。這樣的人不可能不心虛。如果做了壞事還一點羞恥感都沒有，那么這個人就病入膏肓了。

　　教養(yǎng)的體現(xiàn)，“神”、“形”并重

　　教養(yǎng)的體現(xiàn)，分兩個方面，一個是“形”，表面的，是讓人感覺到的；另一個是“神”，也就是內(nèi)心的東西。剛才談到的四點，不僅僅是神的東西，它們需要通過“形”讓別人感覺得到。

　　這個“形”是內(nèi)在的反映，不是裝出來的。有不少人不大注意“形”。 和人打交道，不能投機取巧。你對人家敬不敬，是從多方面表現(xiàn)出來的。比如握手，就有許多人不會。你怎么樣和人家握手，體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。還有，眼睛是心靈的窗子，眼神也構(gòu)成彼此之間的交流。有個大使跟我講，他拜會過一個國家的議員。拜會完了，這個議員說：“我們能夠成為好朋友。為什么？因為一看你的眼神，我就知道你的真誠。”有時候一個眼神勝過很多話。如果拜會的時候目光散亂，說話的時候目中無人，那么拜會之后，他也會客客氣氣和你握手告別。你再去找他，他就會對你有成見、有戒心，就很難再交往了。衣冠不整，也是不敬。我年輕的時候給總理做翻譯，有個做記錄的女同志穿了個長袖襯衫，天熱她把袖子卷了起來�？腿俗吆�，周總理那么忙的人，走過來，對這位做記錄的女同志說：“天熱，穿短袖可以，女同志長袖卷起來不好看。”這好像是一件很小的事，但是總理覺得很重要，因為這事關(guān)對別人是否尊敬的問題。不守時也是不敬。在荷蘭當大使的時候，有一次我會見一個亞洲國家的大使。他有事情晚了一點，見了以后他一再向我道歉：“對不起，對不起，我晚來了幾分鐘……”他道歉是因為他覺得遲到是不敬的。有些人在公共場合喜歡大聲喧嘩，旁若無人。比如看節(jié)目，人家都很安靜，你在那里大聲說話，別人是什么感覺？人家會覺得你這個人缺少教養(yǎng)，你不尊重人家。如果你自己沒有意識到，就更可怕了。你把人得罪了都不知道是怎么得罪的。這樣和人家交往中就會有問題。人和人之間交往時，感動你的并非是一些大事情，往往是一些小事情。有的時候，我們會記住人家一個手勢、一個眼神…… 這些東西，都是需要慢慢教的。

　　言教和身教并舉，下的是慢功夫

　　有的父母說，我給他講了很多道理，他怎么就不聽呢？其實，父母要做的只有兩點：一個是言教，一個是身教。

　　一般情況下，中國的父母言教比較多，身教考慮得少。要知道言教多了孩子會煩，起到反作用，言教要適可而止。言教有兩個原則，第一個是適度。適度的教導(dǎo)，孩子不反感，還能聽得進去。教導(dǎo)的過程中，重要的是尊重孩子，保護孩子的自尊心。如果不尊重他，老是批評他，他可能破罐破摔。第二是摸清他的敏感神經(jīng)，找對切入點。每個人都有他的敏感神經(jīng)，大人和孩子的敏感神經(jīng)還不完全一樣。找對切入點，有時候說一句就管用。更重要的是身教。有些父母竟然把自己騙人家的事情拿來宣揚，那就太糟糕了。父母在那里說我是怎么做的，以后要怎么做，是怎樣考慮的……在孩子腦子里就會慢慢形成一個是非概念：哎呀，父母是這樣做的！肯定會影響很深。身教，就是讓孩子做到的，自己必須要做到。如果父母說話算話，那么孩子就會把父母說的事情也當回事。也許你覺得平時家里發(fā)生的事情他不一定意識得到，但其實你的一舉一動始終對他有影響。因此，只要當