#8220;請(qǐng)”字與人溝通，自然而然會(huì)明白它該怎么使用。日本兒童生活研究所所長石井哲夫在《如何培育第一個(gè)孩子》一書中提醒父母，如果希望小孩有個(gè)良好的說話習(xí)慣，就要在日常生活中隨時(shí)說“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，因?yàn)檫@都是保持人際關(guān)系的良好基礎(chǔ)。

　　從事幼教工作的王永弘就舉自己為例，他每天早上開車出門，會(huì)主動(dòng)跟車庫管理員問好、說謝謝，久了他發(fā)現(xiàn)，女兒竟然跟他做同樣的動(dòng)作，會(huì)揮著小手說：“謝謝，再見！”王永弘開心地形容，他從來沒教，是潛移默化的結(jié)果。

　　小孩口出惡言或說話不妥該怎么辦？

　　“你是豬，你白癡”、“叔叔，你的嘴巴好臭”、“媽媽，這個(gè)新娘好丑”。當(dāng)這些話冷不防從孩子的嘴巴出現(xiàn)時(shí)，爸爸媽媽窘得想鉆進(jìn)地洞里。

　　理察．卡爾森在《別為小事抓狂指南──父母篇》書里說：“其實(shí)，孩子所說的話通常不代表他想要故意侮辱或傷害別人。”

　　但要避免出糗，父母要做的是持續(xù)教導(dǎo)適當(dāng)?shù)男袨�。因�(yàn)椋?#8220;當(dāng)孩子再大一點(diǎn)時(shí)，需要學(xué)的不再只是請(qǐng)和謝謝，而是以正確的態(tài)度處理和成人的關(guān)系，”理察．卡爾森提醒。

　　比如說，孩子在婚宴上當(dāng)著新娘面說她很丑，媽媽可在事后告訴小孩，不一定要當(dāng)場、馬上把所有的感覺講出來，如果只想說給媽媽聽，附在耳邊說就好。

　　也要教小孩將心比心，體會(huì)別人的感受與反應(yīng)，可問小孩：“如果別人也這么說你，你會(huì)不會(huì)很難過？”如果會(huì)，就不要這么說。也提醒小孩，常常說這種話會(huì)得罪人，沒有人喜歡跟他做朋友。

　　假如是口出惡言，則可用引導(dǎo)式的問句和他討論，“你一定要用這個(gè)字嗎？”、“要不要換個(gè)字來形容你的感覺？”和小孩討論他的情緒感覺，教他、建議他用使其他文雅有禮的字，會(huì)比純?nèi)坏某庳?zé)更有效。

　　如何教小孩說好話？

　　網(wǎng)路上曾有個(gè)笑話，一個(gè)每天要騎腳踏車送小孩上課的媽媽，有一次為了小孩的一句話興奮不已。原來，是小孩在上學(xué)途中，附在她耳邊說：“媽媽，你內(nèi)向賢淑。”過了好多天，她才搞清楚，原來是小孩發(fā)音不清楚，把“逆向行駛”說成“內(nèi)向賢淑”，但已經(jīng)讓媽媽高興好幾天。

　　也有個(gè)剛剛喪夫的妻子，每天以淚洗面。有一天，4歲大的女兒居然對(duì)她說：“媽媽，你不要再哭了，爸爸如果知道了會(huì)很難過，他喜歡看你笑。”她這才驚覺到，自己該振作起來。

　　的確，小孩的贊美或好話，常常在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻發(fā)揮最好的效果。幼教專家都建議，教小孩從小說好話，不只是贊美別人，更重要的是，培養(yǎng)他們關(guān)懷人、安慰人的能力。

　　當(dāng)然，父母的身教還是最重要的，如果爸爸媽媽常講好話贊美人，小孩的嘴巴也比較甜。如果父母嚴(yán)苛批評(píng)，小孩也難說出好話。

　　除了身教，父母也可善用童書繪本。因?yàn)槔L本里有許多故事比喻，還有許多人物角色，足以啟發(fā)他們的同理心、同情、憐憫與愛心，比講道理更容易培養(yǎng)孩子溫柔關(guān)懷的能力。

　　誠如斯賓賽所說：“禮儀訓(xùn)練最終的目的，是要向孩子傳遞出“對(duì)人的需要關(guān)心以及學(xué)習(xí)合作”的精神。”從基本的打招呼問好，到習(xí)慣