觀點(diǎn)提出：李政學(xué)，馬來西亞講師協(xié)會心理學(xué)博士　

　　父母親也會犯錯(cuò)，大人若能認(rèn)錯(cuò)道歉，小孩在潛移默化中，也會學(xué)到向人道歉的美德。做錯(cuò)事情道歉不是丟臉或可恥之事，而是一面讓小孩思考犯錯(cuò)行為、從而避免重蹈覆轍的鏡子。

　　個(gè)案1　

　　林先生是一家電子廠的總經(jīng)理，一向公務(wù)繁忙，甚少有時(shí)間陪伴妻兒。學(xué)校下星期就放假了，杰生哀求爸爸星期六帶他到公園玩。林先生想也不想就一口答應(yīng)了。

　　到了星期六，林先生一打開房門就對孩子說：“爸爸昨晚接到一個(gè)緊急電話，今天早上9點(diǎn)鐘必須趕回公司開會，所以不能帶你出去玩了。”

　　杰生聽了有如一盆冷水潑在頭上，非常難過和失望。他拉著爸爸的衣角死纏爛打：“爸爸食言，講過的話不算數(shù)……”

　　火爆脾氣的林先生給惹火了，在杰生的屁股上打了一巴掌才悻悻然出門去了……

　　個(gè)案2

　　小明家里有一位很勤勞的保姆。有一天，陳太太上班前煮了一碗紅豆湯給小明。小明喝了一半就出去打球。傍晚回來時(shí)，小明發(fā)現(xiàn)紅豆湯被女傭全喝光了。 小明十分生氣地把保姆痛罵一頓。當(dāng)媽媽回來時(shí)，他再次指著保姆痛罵，向媽媽猛數(shù)保姆的不是。

　　陳太太收斂起笑容，帶著比較嚴(yán)肅的語氣向小明解釋：“阿姨沒有問過你便喝光了紅豆湯，是她不對，應(yīng)該為自己的行為向你道歉，但你也不應(yīng)該以惡劣的態(tài)度責(zé)罵她，所以也要為自己不禮貌的態(tài)度向她道歉。”

　　女傭和小明在陳太太的調(diào)解下，雙雙為所犯的過錯(cuò)彼此道歉并和好如初，紅豆湯風(fēng)波遂告一段落。

　　從小培養(yǎng)道歉習(xí)慣

　　讓孩子從小養(yǎng)成向人道歉的觀念是十分重要的。一個(gè)不愿意道歉的小孩，顯示出他尚沒從犯錯(cuò)的事情上意識到自己的不對；既然他認(rèn)為自己沒有錯(cuò)，也就不肯道歉。這也意味著，他日后還會重蹈覆轍。

　　如何建立起小孩犯錯(cuò)后應(yīng)該向人道歉的的觀念呢？父母親的身教影響很深。我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的父母親都有一個(gè)錯(cuò)的觀念——保留著權(quán)威性的教育方式，從來不肯向小孩認(rèn)錯(cuò)和道歉。父母親明明知道自己做錯(cuò)或冤枉了小孩，不僅不肯，也不會向小孩道歉，甚至還會生氣、罵人、打人。

　　小孩見到父母親如此，自然就有樣學(xué)樣，不會有犯錯(cuò)需要道歉的觀念了。

　　父母身教影響深

　　以第1個(gè)個(gè)案為例，爸爸答應(yīng)星期六帶小孩到公園玩，雖然臨時(shí)因突發(fā)事件需要處理，可是爽約就是他的不對。如果他不用鎮(zhèn)壓手段而肯誠懇地向小孩道歉，“杰生，對不起，爸爸今天不能陪你出去玩，希望下個(gè)星期能夠帶你去玩……”相信小孩比較能夠接受這種處理方式，而不致弄得不歡而散。

　　在第2個(gè)個(gè)案里，陳太太清楚地向小孩解釋，保姆沒有獲得允許喝光紅豆湯是有錯(cuò)在先，保姆固然有錯(cuò)，必須為自己的行為向小明道歉，可是，小孩就算沒做錯(cuò)什么，也要為自己的惡劣態(tài)度而向保姆道歉。

　　做錯(cuò)事情道歉不是丟臉或可恥之事，而是一面讓小孩思考犯錯(cuò)行為，從而避免重蹈覆轍的鏡子。教育小孩，先從父