情緒智力在國內(nèi)造成一股熱潮之后，不斷地有許多父母問我有關(guān)培養(yǎng)孩子EQ的問題，其實(shí)目前對EQ的主張百家爭鳴，所舉的內(nèi)容和培養(yǎng)之道亦是包羅萬象，不勝枚舉。依暢銷書《EQ》的作者高曼博士的說法：父母對孩子的情緒教育有五步驟，分別簡要介紹如下：

　　第一步：察覺孩子的情緒

　　孩子如同成人一樣，他們的情緒背后有其原因，不管他們是否清楚原因何在。當(dāng)父母發(fā)現(xiàn)孩子有不明來由的生氣或沮喪時(shí)，不妨停下腳步來了解他們生活中發(fā)生了什么事情，并且運(yùn)用一些方法來引導(dǎo)孩子安全地表達(dá)各種情緒。

　　第二步：體察情緒是與孩子親近和教導(dǎo)孩子的機(jī)會

　　一些父母試圖忽視孩子的負(fù)面情緒，希望他們的情緒過去，但常發(fā)現(xiàn)效果不好。事實(shí)上，情緒的抒解需靠父母協(xié)助孩子澄清情緒、了解情緒：，才不致使情緒擴(kuò)大或惡化。

　　第三步：同理的傾聽和確認(rèn)孩子的情緒

　　孩子的情緒需要父母注意他們的身體語言，如臉部表情和姿勢。別忘了，孩子也會觀察父母的身體語言。因此，父母可以一種輕松但專注的態(tài)度和語氣，不帶質(zhì)問的反應(yīng)，如說：“你今天看起來有點(diǎn)累？”然后，等待孩子的反應(yīng)。

　　第四步：幫助孩子以言語表明情緒

　　當(dāng)父母看到孩子流淚，可用同理心來反應(yīng)：“你覺得很傷心，是不是？”這不僅讓孩子了解，而且學(xué)到描述情緒的字眼。研究顯示，一個(gè)人如能以適當(dāng)?shù)难哉Z形容情緒，可以幫助自己在神經(jīng)系統(tǒng)上得到寬心或鎮(zhèn)靜的效果。當(dāng)然，不是父母告訴孩子該如何表達(dá)情緒，它只是單純地協(xié)助孩子發(fā)展表達(dá)情緒的語匯。孩子也如同成人一樣，他們同時(shí)亦會有兩種以上的混合情緒，因此父母可以讓孩子了解這是正常的，如說：“我知道你對參加少年棒球隊(duì)選拔有點(diǎn)興奮，也有點(diǎn)害怕。”

　　第五步：與孩子商討解決之道

　　讓孩子了解自己的情緒不是問題，偏差的行為才是問題，這是幫助孩子成長和進(jìn)步的關(guān)鍵。與孩子一起討論問題的解決。舉例而言，父母可以如此說：“你很生氣小杰拿了你的東西，如果是我也會生氣，但你打他是不對的。讓我們想想有沒有其他解決的方法？”