內科醫(yī)師有一句座右銘：“Primun non nocere�！币馑际恰笆滓�原則是不傷害病人�！备改敢残枰�類似的規(guī)定來幫助自己，在約束孩子守紀律的過程中，不要對孩子情感上的快樂造成傷害。

　　紀律的關鍵在于尋找懲罰的有效替代手段。

　　威廉姆斯夫人要去給那些犯過過失的男生上第一次課，她很擔心。當她輕快地走上講臺時，她絆了一下，摔倒了，課堂里爆發(fā)出哄堂大笑。威廉姆斯夫人沒有懲罰那些嘲笑她的學生，而是慢慢站起來，直起身子，說：“這是我給你們的第一個教訓：一個人會摔倒趴下，但是依然可以再站起來�！苯淌依锛澎o無聲，孩子們接受了這個教訓。

　　威廉姆斯夫人是一個真正的訓導者，所有的父母也可以像她這樣，只要他們使用智慧的力量，而不是用威脅和懲罰來影響孩子的行為。

　　當父母懲罰孩子的時候，孩子會怨恨父母，當他們內心充滿憤怒和怨恨時，是不可能聽得進父母的話，不可能集中注意力的。在訓誡孩子時，任何可能會導致憤怒的行為都應該避免，而那些會增強自信、增強自尊，并且尊重他人的方法應該大力提倡。

　　當父母激怒孩子時會發(fā)生什么？孩子會開始憎恨自己，憎恨父母，他們希望公平，于是開始全神貫注于報復的幻想中。當七歲的羅杰被父親懲罰、出丑后，他撤退到一個幻想的世界中，在那個幻想的世界，他潛心研究父親的葬禮安排。

　　為什么父母會激怒孩子？不是因為他們不和藹，而是因為他們不懂得方法。他們沒有意識到他們的那句話是有破壞性的。他們很嚴厲，是因為沒有人告訴他們如何在不罵孩子的前提下處理棘手的問題。

　　一位媽媽講述了下面的事：一天，她的兒子佛瑞德從學�；氐郊遥�一開門就大聲嚷嚷：“我恨我的老師，她當著我朋友的面沖我大聲叫，她說我說話擾亂了課堂秩序，然后她懲罰我，讓我整堂課站在大廳里。我再也不要回學校了！”

　　兒子的怒氣讓這位媽媽失去了平靜，于是她不假思索地把心里所想的話脫口而出：“你知道得很清楚，你應該遵守紀律，你不能想講話就講話，如果你不聽話，你就會受到懲罰，我希望你已經(jīng)得到了教訓�！�

　　當媽媽如此回應了兒子的煩躁情緒后，兒子也非常生媽媽的氣。

　　如果佛瑞德的媽媽沒有說上面那些話，而是說：“站在大廳里多尷尬啊！當著朋友的面沖你嚷嚷也很讓人丟臉！怪不得你要生氣。沒有人喜歡遭到那樣的對待。”這樣同情的回應說出了佛瑞德煩躁的情緒，會消除他的怒氣，讓他感到媽媽對他的理解和愛。

　　有些父母會擔心，如果他們承認孩子的煩躁，提供情感上的急救，會給孩子傳達出這樣一個信息：他們不擔心孩子的不良行為。但是，就像上面提到的佛瑞德媽媽一樣，她兒子的搗亂行為是發(fā)生在學校里，而老師已經(jīng)處理過了。她苦惱的兒子從她那兒需要的不是額外的訓斥，而是同情的話語和理解的心情，他希望媽媽能幫助他消除心煩。移情作用——父母理解孩子情緒的能力——是培養(yǎng)孩子的重要的、有價值的因素。

　　前不久，在一個電子商店，店主對我說：“我聽過你討論紀律問題，我不同意你的觀點�！彼�伸出他的手掌，“這是我的心理學�！彼�驕傲地說。

　　我問他是不是在修理錄像機或者電視機時，也用同樣的“巴掌方法”，“哦，不�！彼�回答說，“那些你需要技巧和知識，這些都是精密的儀器�！�

　　孩子也需要有技巧、有知識的父母，需要父母理解“巴掌方法”對他們是沒有用的，就像對電視機沒有用一樣，它不可能達到目的。沒有孩子在受到懲罰后會對自己說：