崗位職責跟車老師是乘坐校車學生的安全員和服務員,因此對該趟車上的學生安全和服務負主要責任。具體職責如下:
1.要服從學校安排,聽從指揮。
2.要有極強的時間觀念,指揮發(fā)車和到各站點接送學生要準時,不得提前或延遲。如遇特殊情況,要及時與學校和學生家長聯(lián)系,以便妥善安排。
3.校車接送工作是學校對外形象的窗口,因此跟車老師對待學生和家長的態(tài)度要和藹,服務要熱情、周到,要關心和愛護每一個學生;要虛心聽取家長的意見,能做到的要盡量滿足,要給學生以方便,不能做到的,要耐心地向?qū)W生或家長做好解釋工作,不得發(fā)生爭執(zhí);必要時要將情況及時匯報給學校相關領導。
4.指揮并積極配合駕駛員做好學生接送工作。工作中要嚴格按接送程序和要求執(zhí)行,要認真、細致,不得有半點疏忽。特別是倒車時,一定要下車指揮司機倒車。
5.必須準確掌握下列幾個數(shù)據(jù);①每趟車次的乘車學生數(shù)及學生所在的班級;②全程站點數(shù);③各站點上下車學生數(shù),并將相關數(shù)據(jù)報與主管部門6.組織學生有序上車,要憑《乘車名單》認真清點學生姓名和人數(shù),如姓名、人數(shù)與《乘車名單》上的名字不符時,要及時電話通知班主任或?qū)W校有關領導,以便妥善處理7.早上接學生時,車到各站點后,跟車老師一定要下車組織學生按秩序上車,上車時要扶或抱幼兒,要驗證《乘車名單》;待學生上好車后,跟車老師再上車,如有學生未按時到點乘車,要電話聯(lián)系家長,詢問其原因并作好記錄。同時叫司機關好車門。到校后跟車老師要先下車,再組織學生下車,要扶或抱小朋友下車.學生乘車時,教育學生上車后要安靜坐好、講文明、守紀律、講衛(wèi)生;要互相愛護、互相關心;不要把頭、手伸出窗外。跟車老師要嚴禁學生在車上罵人打架,同時防止幼兒在車上打鬧。
9.每次接送完畢后,要仔細檢查車上有無學生睡覺或遺失東西的現(xiàn)象。如有異常情況,要及時報告值日行政。下車前,要協(xié)助司機關好車窗玻璃,同時認真填寫跟車表格,如有未乘車到校的學生要及時與班主任聯(lián)系,家長交代的事項需要詳細記錄并告知班級老師。
10.送學生回家時,每到一站后要指導駕駛員停車、開門和關門。車未停穩(wěn)或遇特殊情況時(如過車等)不得開門下車。下車時,要認準人,要清點人數(shù),以免學生下錯地點;對于有家長接送的幼小學生,要把學生交到接送人手中,否則不予下車,待拉回學校與班主任聯(lián)系好后再妥善處理,不得讓他人代接幼兒。不可讓幼兒獨自回家。
11.與校車司機之間既要互相協(xié)作,又要互相監(jiān)督。如校車司機工作不認真,服務不周到,或?qū)W生態(tài)度生硬、不禮貌、不熱情,發(fā)現(xiàn)問題,要及時報告校車主管和校長,以便妥善處理。
12.協(xié)助辦校車主管領導做好校車路線安排調(diào)整、乘車學生調(diào)配和家訪用車的服務工作。
13、校車快回來時及時通知幼兒園老師做好下一趟人員的準備工作,因個別幼兒有遲到現(xiàn)象,老師不能批評幼兒,必須微笑相迎。
14、上車時注意檢查幼兒的儀容儀表以及及時給幼兒增減衣服,如有汗?jié)窕蚰驖褚蚣皶r處理并告知家長。
15、接送幼兒的過程中要提前告知家長時間,不能私自更改路線,接送幼兒時要禮貌的用英語與幼兒以及家長問好。