『摘要』：告狀，從人際關(guān)系心理學(xué)角度上來(lái)說(shuō)，指的是人與人之間發(fā)生某種沖突、矛盾而不能自行化解時(shí)出現(xiàn)的，借助第三方力量來(lái)解決糾紛的一種特有的人際行為。幼兒的告狀，是指幼兒在他們自己認(rèn)為受到同伴侵犯或發(fā)現(xiàn)某種行為與幼兒園的集體規(guī)則、教師的某項(xiàng)要求不相符合時(shí)，向教師發(fā)起的一種互動(dòng)行為。在幼兒園的一日生活中，告狀是一種發(fā)生次數(shù)很頻繁的現(xiàn)象，它花費(fèi)了教師大量的時(shí)間和精力。而幼兒作為一個(gè)特殊的人類個(gè)體，他們的告狀行為一定有許多不同與成人的地方.

　　『關(guān)鍵詞』：告狀\互動(dòng)行為\集體規(guī)則\ 解決糾紛

　　在幼兒時(shí)期，孩子的認(rèn)識(shí)水平低，生活經(jīng)驗(yàn)缺乏，各種心理過(guò)程，特別是認(rèn)知處理過(guò)程處于初步發(fā)展階段，他們的思維能力，獨(dú)立性等還很差，依賴性較強(qiáng)。因而，他們對(duì)周圍所發(fā)生的事不能進(jìn)行完整的、全面的評(píng)價(jià)，也不能應(yīng)付和處理發(fā)生在他們身上或周圍的問(wèn)題。而成人特別是幼兒教師是他們心中的權(quán)威，幼兒一旦出現(xiàn)問(wèn)題或遭到挫折，他們的告狀行為便會(huì)頻繁出現(xiàn)。據(jù)一些調(diào)查資料顯示：幼兒園中每天約有60%的幼兒向老師告狀，有的每人每天告狀次數(shù)達(dá)5次之多，令老師們應(yīng)接不暇，又忙又累。

　　孩子的“告狀”看起來(lái)事小，但處理不當(dāng)，會(huì)影響幼兒之間、幼兒與教師之間的關(guān)系，并會(huì)對(duì)幼兒的性格和品質(zhì)的形成產(chǎn)生影響，因此，正確認(rèn)識(shí)和處理幼兒告狀行為，在幼兒園中顯得十分重要，老師不可等閑視之，應(yīng)引起重視。如果你對(duì)孩子的“告狀”不予理睬，只是輕描淡寫地說(shuō)一句“老師知道了。”或者甚至不做調(diào)查分析就批評(píng)告狀的孩子，可能會(huì)導(dǎo)致一些有危害的事得不到及時(shí)的解決，以至釀成大錯(cuò)，更會(huì)混淆孩子的是非觀念，挫傷孩子們的正義感，助長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣。

　　如果你一味支持鼓勵(lì)孩子“告狀”，則其他孩子會(huì)爭(zhēng)相模仿，時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)有人來(lái)告狀，什么雞毛蒜皮的小事都告到老師那里，孩子獨(dú)立處理一些相互之間的小糾紛的能力得不到發(fā)展，更嚴(yán)重的是會(huì)使一些孩子形成時(shí)時(shí)窺視他人秘密，監(jiān)視他人行為的極不正常的心態(tài)。俗話說(shuō)：“來(lái)說(shuō)是非者，便是是非人。”老師不適當(dāng)?shù)毓膭?lì)引導(dǎo)孩子檢舉他人，會(huì)導(dǎo)致孩子日后人格上、心理上的畸形發(fā)展。

　　如何正確處理孩子的告狀呢？我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：

　　一.教師應(yīng)了解幼兒告狀的動(dòng)機(jī)和目的，區(qū)別對(duì)待。

　　告狀的情況有多種。當(dāng)告狀是完全正當(dāng)?shù)�、�?yīng)該的時(shí)候，老師當(dāng)然應(yīng)該主持正義，批評(píng)被告發(fā)的孩子，以樹(shù)立一種明確的是非觀念。但在大多數(shù)情況下，孩子的告狀，都并不在乎大是大非，在這種情況下，一味由老師出面，支持告狀者，效果并不好，不利于培養(yǎng)發(fā)展孩子獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，不能從根本上幫助孩子解決問(wèn)題，而一些膽小、依賴性強(qiáng)的孩子，往往誤認(rèn)為我已經(jīng)告訴過(guò)老師，問(wèn)題解決了。根據(jù)這種心理，我們要用心理學(xué)上“強(qiáng)化原理”進(jìn)行教育，強(qiáng)化孩子自己分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，在實(shí)踐中對(duì)這種行為進(jìn)行充分肯定，以此來(lái)淡化孩子的“告狀意識(shí)”。例如孩子間發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，我們一般不應(yīng)采取那種老師直接參予，只顧保護(hù)弱者，使事物簡(jiǎn)單化的處理方法，而是要鼓勵(lì)孩子動(dòng)腦筋，自己獨(dú)立解決問(wèn)題。比如可以系取分組進(jìn)行討論的方式，發(fā)動(dòng)孩子們動(dòng)腦筋，讓大家討論如何處理這件事。孩子明確了處理方法，就會(huì)積極地去做。而老師對(duì)孩子這種合理解決問(wèn)題的方式，一旦發(fā)現(xiàn)就要立即肯定、鼓勵(lì)，使孩子獨(dú)立解決問(wèn)題的能力不斷強(qiáng)化。對(duì)那些依賴性強(qiáng)喜歡告狀的孩子，還可以采取幫助他出主意的方式，讓他自己獨(dú)立處理，一旦處理成功，老師則應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)發(fā)展加強(qiáng)孩子這方面的能力。老師還可以讓那些能力強(qiáng)的孩子幫助這些能力弱的孩子出主意，討論一個(gè)最好的方法進(jìn)行處理，讓依賴性強(qiáng)的孩子，也體驗(yàn)到獨(dú)立處理問(wèn)題解決糾紛的成功感，從而達(dá)到孩子在不同水平上的發(fā)展。

　　還有少數(shù)孩子所以喜歡告狀，只是為了討好老師，表現(xiàn)自己，老師則更不能支持助長(zhǎng)，因?yàn)檫@樣，會(huì)導(dǎo)致這種孩子養(yǎng)成處處監(jiān)視他人行為、窺探他人秘密的極不健康的習(xí)慣，久而久之，會(huì)使孩子的心理畸形發(fā)展，造成人格上的重大缺陷。因此，對(duì)于這種性質(zhì)的告狀，老師重要有高度的重視，要注意及時(shí)采取種種妥善而有效的方式，糾正孩子身上這種不好的苗頭，使得孩子在身心兩方面都健康成長(zhǎng)

　　1、教師在處理幼兒因糾紛而產(chǎn)生的告狀行為時(shí)，必須先了解糾紛的原因，經(jīng)過(guò)調(diào)解加以解決，而對(duì)那些持強(qiáng)凌弱的幼兒加以批評(píng)，對(duì)被欺負(fù)者給以安慰和保護(hù)。

　　2、求助類的告狀。如“某某搶我的玩具了”，“某某不和我玩了”。對(duì)于這類問(wèn)題大人不要插手，可啟發(fā)孩子自己去和小朋友協(xié)商，想辦法解決問(wèn)題。

　　3、 “檢舉揭發(fā)”類告狀。如“某某又在打人了”。這種行為不宜鼓勵(lì)，更不能當(dāng)著“告狀”孩子的面批評(píng)另一個(gè)孩子。可以這樣對(duì)告狀的孩子講：你知道他打人不對(duì)，這很好，那么你看有什么辦法幫助他呢？

　　4、為自己辯解的告狀。如“黑板上的字是某某叫我擦的”，“是某某叫我在書上畫的”，這時(shí)老師就要分清責(zé)任，該懲罰的絕不姑息。同時(shí)要讓本以為告了別人的狀自己就沒(méi)事沒(méi)的孩子認(rèn)識(shí)到：把責(zé)任推給別人是不對(duì)的。