這首歌表達(dá)了孩子們的心聲，對此家長首先要表示理解，理解孩子現(xiàn)在所承受的壓力和心情，然后想辦法相互溝通，幫助孩子調(diào)整心態(tài)，放松一下。

　　家長要對孩子多一點(diǎn)信心和真情，積極地回應(yīng)，孩子就會將你視為知音。對內(nèi)心消極的人，通過積極的回應(yīng)，說出他的內(nèi)心沖突，受到的壓力、孤獨(dú)、無助和不安等等，就能夠進(jìn)入他的世界。在教育孩子方面，家長必須具備兩個(gè)素質(zhì)：一是始終對孩子抱有信心，二是有寬容的胸懷，給孩子改正的機(jī)會。孩子在高三的競爭中很可能遇到各種各樣的情況，不可能是常勝將軍，考試成績往往會有起伏，家長一定要寬容對待。

　　2.有效溝通第二步：傾聽時(shí)要關(guān)注細(xì)節(jié)

　　有效溝通的第二步，家長一定要關(guān)注孩子所說的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　請大家看下面的圖，看一分鐘，看看上面有什么東西能進(jìn)入你的視線。

　　請用YES或者NO來回答

　　□發(fā)生了汽車追撞事故　　□一輛車已經(jīng)打橫　　□這件事故是發(fā)生在5:30　　□在派出所前只有一名警員

　　□站在花店前面的高中生是兩個(gè)人　　□有巡邏車開過　　□在這個(gè)圖里一共有19個(gè)人

　　□有一對母子正要過人行道　　□有一只小狗　　□有一只麻雀正停在那里　　□朝著出租車招手的是一對情侶

　　說明：通過分析自己對了幾道，錯(cuò)了幾道，讓大家對自己有一個(gè)自我認(rèn)識，你的關(guān)注到底有多少，你的觀察力到底是處于什么樣的水準(zhǔn)。

　　家長在跟孩子溝通的時(shí)候，要聽孩子說話。一定要專注，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。特別是高三的孩子處于一種風(fēng)暴階段，家長更要注意一些細(xì)節(jié)問題。

　　3.有效溝通第三步：孩子說，家長聽

　　有效溝通的第三步，家長要認(rèn)真傾聽孩子的話。傳統(tǒng)的子女教育，是家長在說，孩子在聽，效果往往不太理想。家長可以自己當(dāng)聽眾，讓孩子來說。這樣，不僅孩子的情感和思想會得到充分的宣泄和表露，而且孩子在說話過程中也能夠得到充分的反思，是最有效的溝通方式。

　　家長在引導(dǎo)孩子自我反省時(shí)有三個(gè)技巧：一是引導(dǎo)式發(fā)問，二是積極回應(yīng)，三是適度欣賞孩子。

　　引導(dǎo)式發(fā)問，是指家長不用把道理講清楚，而是有目的地向孩子提問，引導(dǎo)孩子的思維和表達(dá)。這樣，孩子會感到非常安全，就會像說家常般跟家長平等交談，會說出真實(shí)的想法。

　　積極回應(yīng)是指家長要善于發(fā)現(xiàn)并肯定孩子言行中的積極因素。家長在聽孩子說話時(shí)一定要集中精力，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)，對其中的積極因素加以肯定和表揚(yáng)。如果孩子想法出現(xiàn)錯(cuò)誤，家長也不要直接批評他，而要引導(dǎo)他思索，讓他看到自己的問題，發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤。

　　適度欣賞孩子，是指家長要多看孩子積極進(jìn)步的一面，不要只看孩子的缺點(diǎn)。欣賞孩子是為了強(qiáng)化孩子的優(yōu)點(diǎn)。

　　一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)有時(shí)候自己還沒發(fā)現(xiàn)，被別人發(fā)現(xiàn)了，肯定了，這些優(yōu)點(diǎn)就會被強(qiáng)化，融入自我形象之中。如果孩子認(rèn)為自己是好孩子，那么他處處都按好孩子的標(biāo)準(zhǔn)去做；如果孩子認(rèn)為自己是壞孩子，可能就會不知不覺地按照壞孩子的樣子去做。

　　【案例1】

　　兒子眼中的父親

　　7歲的時(shí)候，爸爸真了不起，什么都懂；

　　14歲的時(shí)候，爸爸有時(shí)候說的，好象也不對；

　　20歲的時(shí)候，爸爸的觀念陳腐不堪，跟時(shí)代格格不入；

　　30歲的時(shí)候，爸爸當(dāng)年要像我現(xiàn)在這么老練，他肯定是個(gè)百萬富翁；

　　45歲的時(shí)候，遇到難題了，我不知道該不該跟老爸商量商量，想想姜還是老的辣；

　　55歲的時(shí)候，可憐的老爸，你真是個(gè)無所不知的學(xué)者，可惜我了解你太晚了。

　　分析：理解一個(gè)人，真的是不容易。所以不要輕易給人下結(jié)論，不要把自己的想法強(qiáng)加在人家頭上。

　　【案例2】

　　寬容的力量