孩子不聽話是許多家長的苦惱。在不久前舉辦的《孩子不聽話怎么辦》的公益講座中，我從行為療法的角度分析了孩子不聽話的原因，并提出了“對治”方法。這些方法可以概括為以下三句話：

　　一、不要叫孩子做他做不到的事

　　如果叫孩子做他做不到的事，他當(dāng)然不會(huì)聽話。因此，在給孩子下指令以前必須了解哪些事是孩子能做到的，哪些事是孩子做不到的。人的天性是自私的，叫三歲的孩子大公無私，學(xué)“孔融讓梨”，這是很難做到的。上幼兒園的孩子一般都比較好動(dòng)，讓他半個(gè)小時(shí)靜靜地坐著聽老師講課或做作業(yè)，那是很難的。每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)能力區(qū)別很大，要求自己的孩子每門功課都考第一是不可能的。不了解孩子的個(gè)性，一廂情愿地想把孩子塑造成某種類型的人是不現(xiàn)實(shí)的。

　　怎么知道孩子能做什么不能做什么呢？首先是看他的年齡。不同年齡的孩子認(rèn)知和行為功能的發(fā)展水平是不一樣的。其次是個(gè)性。每個(gè)孩子都有自己的特點(diǎn)，有些方面領(lǐng)先一些，有些方面落后一些。再就是考察，看他的實(shí)際能力。有些家長比較關(guān)注孩子，對孩子的能力和特長了解得比較全面；有些家長工作忙，跟孩子接觸比較少，了解就少。

　　有人擔(dān)心，只讓孩子做會(huì)做的事而不讓他做不會(huì)做的事，孩子怎么能進(jìn)展呢？請看第二句話。

　　二、叫他做的事一定要做到

　　教育的目的是讓孩子學(xué)會(huì)做他不會(huì)做的事。但是，這件事不能太難，應(yīng)該以“跳起來夠得著”為原則，意思就是努力一下必須能夠做得到。這時(shí)候就需要家長的鼓勵(lì)和監(jiān)督，不能下了指令就什么也不管了。
許多家長言教太多而身教太少。他們經(jīng)常教導(dǎo)孩子怎么做人，至于他能不能做到，做到了沒有一概不管，或者發(fā)現(xiàn)沒有做到就批評幾句或棍棒相加。一概不管的結(jié)果是“左耳朵進(jìn)右耳朵出”，或者聽進(jìn)去了，但理論脫離實(shí)際，言行不一。而批評和處罰的后果是，孩子學(xué)會(huì)了說謊。換句話說，過分強(qiáng)調(diào)結(jié)果會(huì)導(dǎo)致說謊和作假。家長應(yīng)該多多關(guān)注過程，全程陪伴孩子完成任務(wù)。

　　陪伴就是監(jiān)督，同時(shí)也是指導(dǎo)和鼓勵(lì)。如果孩子真的不會(huì)做，那怎么辦呢？放棄肯定是不行的。家長應(yīng)該協(xié)助孩子做。注意，是協(xié)助而不是代替。有的家長看孩子不會(huì)做，就自己替他做了。例如，母親叫孩子收拾自己的房間，孩子不予理睬，母親一邊罵一邊把他的房間收拾了。

　　三、做到了要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

　　根據(jù)行為療法的理論，一種行為能不能建立起來，效果是關(guān)鍵。帶來效果的行為會(huì)保留下來，沒有帶來效果和帶來負(fù)面效果的行為會(huì)消失掉。孩子做到了，家長視而不見，孩子會(huì)覺得做不做一個(gè)樣，以后就不會(huì)那么熱心地去做，對家長的指令聽而不聞。

　　有的家長認(rèn)為，孩子聽話是天經(jīng)地義的事，怎么還要“額外”的獎(jiǎng)勵(lì)？要知道，孩子可不懂什么天經(jīng)地義！他們只看效果。

　　所以說，獎(jiǎng)罰是必需的。那么，獎(jiǎng)和罰哪個(gè)更好呢？從“局部”的作用來看，獎(jiǎng)和罰沒有區(qū)別。但是，從長遠(yuǎn)利益和人格發(fā)展的角度來講，獎(jiǎng)優(yōu)于罰。罰可以消除不良行為，但是如果不去建立好的行為，行為的總量就會(huì)減少，變成“無所事事”。獎(jiǎng)有利于建立好的行為，而好的行為多了，不良的行為自然就少了，因?yàn)槿说木�力是有限的�?

　　另外，獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使人變得樂觀、積極、自信、卓有成效，懲罰會(huì)使人變得悲觀、消極、自卑、一事無成。
前面提到，懲罰會(huì)導(dǎo)致說謊和作假。其實(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)導(dǎo)致說謊和作假，只是程度輕一些。所以，應(yīng)該避免單純的獎(jiǎng)勵(lì)。不要早上下一個(gè)命令，晚上回來檢查或聽匯報(bào)。也不要年初布置任務(wù)，到了年底來驗(yàn)收。這樣會(huì)滋長“不誠實(shí)”的品性。應(yīng)該把獎(jiǎng)勵(lì)和監(jiān)督結(jié)合起來，就是和孩子一起完成任務(wù)。從某種意義上講，和孩子“在一起”就是一種獎(jiǎng)勵(lì)。