新的一年開(kāi)始了,學(xué)生們的寒假要來(lái)了,所以這個(gè)學(xué)期的期末考試也要來(lái)了。
此時(shí)此刻一定有許多家長(zhǎng)在和孩子做最后的沖刺,也一定有許多家長(zhǎng)望著那個(gè)很多題還不會(huì)做的孩子發(fā)愁。
愿意擠出時(shí)間精力給孩子輔導(dǎo)功課,絕對(duì)可以算是負(fù)責(zé)任的家長(zhǎng),可是再怎么認(rèn)真負(fù)責(zé)的家長(zhǎng),似乎都逃不出一個(gè)魔咒:
輔導(dǎo)功課這件事,實(shí)在是太上頭了,你能從頭到尾保持百分百的耐性,忍住不發(fā)火嗎?很難。
那這到底是怎么一回事呢?
首先家長(zhǎng)們應(yīng)該承認(rèn),但凡你們家不是學(xué)霸型父母,輔導(dǎo)功課這件事主要發(fā)生在小學(xué)階段,因?yàn)橹袑W(xué)那些知識(shí)點(diǎn),你已經(jīng)忘的差不多了,你并不敢輕易造次,會(huì)露怯的。
所以我們這里的“上頭”,是指“這么簡(jiǎn)單的題你怎么就不會(huì)呢”之類的情緒,而不是“其實(shí)自己也不會(huì)卻埋怨孩子不聽(tīng)講沒(méi)學(xué)好”。
所以我們要解決的問(wèn)題是:我會(huì),我教你,為什么你就是教不會(huì)。
直接先說(shuō)結(jié)論,絕大多數(shù)這一類的場(chǎng)景,都可以用一個(gè)心理學(xué)的概念去解釋,叫做“知識(shí)的詛咒”。
所謂知識(shí)的詛咒,是說(shuō)我們一旦掌握了某種知識(shí),就無(wú)法想象那種不知道這個(gè)知識(shí)的狀態(tài):就好像我們學(xué)到的知識(shí),反過(guò)來(lái)詛咒了我們。
上世紀(jì)90年代,美國(guó)斯坦福大學(xué)研究生伊麗莎白·牛頓就憑借這項(xiàng)研究拿到了心理學(xué)博士學(xué)位。
她的研究很簡(jiǎn)單:先列了一份歌單,其中包括美國(guó)國(guó)歌、生日快樂(lè)歌等等一些美國(guó)人民非常耳熟能詳?shù)母枨,然后把參與實(shí)驗(yàn)的人兩兩分組,一個(gè)人選定一首歌然后在桌子上敲擊歌的節(jié)奏,另一個(gè)人則需要猜出是什么歌。
敲擊節(jié)奏的這群受試者,預(yù)測(cè)這個(gè)游戲能猜對(duì)的概率是50%,但實(shí)際的猜中率只有2.5%,這個(gè)比例也就比隨便蒙一個(gè)答案強(qiáng)一點(diǎn)而已……
這個(gè)結(jié)果讓“敲擊組”感到不可思議:“猜歌組”怎么這么笨?答案難道不是顯而易見(jiàn)的嗎?
實(shí)際上,在“猜歌組”眼里,“敲擊組”在那兒敲來(lái)敲去的節(jié)奏,跟摩斯密碼也沒(méi)啥區(qū)別,“猜歌組”的心里也在犯嘀咕:你們這都是什么鬼?
所以用最通俗的一句話來(lái)解釋,“知識(shí)的詛咒”的應(yīng)用場(chǎng)景就是:你認(rèn)為簡(jiǎn)單的東西,在對(duì)方看來(lái)卻很難。
這里的知識(shí),其實(shí)不單是我們想象中那種課本上的知識(shí),而是包括了信息、概念、規(guī)律、常識(shí)、觀念、認(rèn)知、技能等等。
我們老喜歡用一個(gè)詞叫眾所周知?墒鞘聦(shí)是,比如在中國(guó),再怎么眾所周知的事情,都起碼有一個(gè)億的人不知道,而且這還是保守估計(jì),大多數(shù)時(shí)候,是十個(gè)億的人不知道。
所以在你的專業(yè)領(lǐng)域,那些你認(rèn)為理所當(dāng)然的事情,只要出了你的小圈子,也至少會(huì)有10億人不知道。
當(dāng)知識(shí)的詛咒發(fā)生時(shí),我們一定會(huì)出現(xiàn)“錯(cuò)誤評(píng)估”的問(wèn)題:你以為別人能馬上學(xué)會(huì)你掌握的東西,你以為同事能馬上熟悉你擅長(zhǎng)的工作,你以為孩子能聽(tīng)明白你在講什么。
結(jié)果是,統(tǒng)統(tǒng)做不到。
然而更可怕的是,“知識(shí)的詛咒”本身還會(huì)升級(jí),哈佛大學(xué)教育學(xué)家埃里克·馬祖爾就認(rèn)為,你對(duì)某件事了解的越多,把它教給別人的難度就越大。
因?yàn)楫?dāng)你在某個(gè)領(lǐng)域成為專業(yè)人士之后,你的心智模型會(huì)進(jìn)化的越來(lái)越復(fù)雜,而這些進(jìn)化的步驟,會(huì)逐漸變成你的記憶背景,也就是那些理所當(dāng)然的東西。
北大韋神的課堂板書
這其實(shí)也很容易理解,你不能指望一個(gè)物理學(xué)家做研究,每次還要從高中物理知識(shí)作為推導(dǎo)的起點(diǎn),也因此,很多專業(yè)領(lǐng)域的大教授,講課都不咋地……
我們作為家長(zhǎng),且先不想輔導(dǎo)孩子這件事,我們來(lái)想我們的日常。
比如你跟你的同事溝通,你和客戶溝通,你和任何可能的工作伙伴溝通,最重要的一件事是什么?是前置共識(shí),也就是我們之間的對(duì)話,有些前提是無(wú)需贅述的,我們默認(rèn)彼此都知道一些事情且對(duì)此表示認(rèn)可。
達(dá)成前置共識(shí)是我們從“知識(shí)的詛咒”中掙脫出來(lái)的一種方法,盡管掙脫仍然很難。
比如你講到一個(gè)點(diǎn),你發(fā)現(xiàn)對(duì)方很快就get到你的意思了,然后你們?cè)谶@個(gè)點(diǎn)的基礎(chǔ)上把話題繼續(xù)下去,這就有點(diǎn)類似于,在微信聊天里A把B的梗接住了,大家都很滿足,然后聊天可以愉快的不斷延伸。
可是現(xiàn)實(shí)世界里,恐怕是接不住梗的情況居多,尤其跟你不太熟的人對(duì)話,你認(rèn)為自己說(shuō)這句話,言下之意已經(jīng)很明顯了,結(jié)果他不懂,這個(gè)時(shí)候你多半不會(huì)耐心的把這個(gè)梗拆解給他看(因?yàn)檫@樣做實(shí)在太沒(méi)勁了),而是可能在禮貌的終結(jié)了這個(gè)話題之后,在心里暗自嘀咕一句,“這人是不是有點(diǎn)傻……”
通常,人對(duì)自己認(rèn)為“有點(diǎn)傻”的人,是沒(méi)有什么耐心的,這個(gè)和對(duì)方是不是你親兒子無(wú)關(guān),甚至這個(gè)“有點(diǎn)傻”的如果是你親兒子,沒(méi)準(zhǔn)更加讓人心急火燎。
可是你能把這件事完全歸結(jié)為缺乏耐心嗎?并不能,因?yàn)?ldquo;前置共識(shí)”真的很重要,這甚至是推動(dòng)世界高效運(yùn)轉(zhuǎn)不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。
比如一個(gè)導(dǎo)演,現(xiàn)在在拍一部古裝劇,他跟劇組的工作人員說(shuō),明天我們拍一場(chǎng)竹林打斗的戲。你看就只是四個(gè)字的提示,竹林打斗,其實(shí)前置的信息量已經(jīng)足夠大了:劇組里的各個(gè)部門都知道自己該做哪些準(zhǔn)備,攝像機(jī)位擺哪里,威亞在哪里使用,燈光怎么打,所有這些都會(huì)有一個(gè)大致的答案。
導(dǎo)演是在所有這些元素都齊備的前提下,再做一些細(xì)節(jié)上的構(gòu)思和處理,而這個(gè),就是典型的由一群人在建立起共識(shí)之后的高效溝通。
但是你要知道,建立起這樣的共識(shí),其實(shí)有一個(gè)漫長(zhǎng)的沉淀過(guò)程,比如古裝劇,武俠元素,這是植根在中國(guó)人骨子里的文化共識(shí),再加上中國(guó)古裝劇幾十年的工業(yè)基礎(chǔ),才使得從業(yè)者對(duì)每一個(gè)像“竹林打斗”這樣的術(shù)語(yǔ)都能有趨于一致的想象力。