◆如果孩子急于說出事情的內(nèi)容、始末、誰對誰錯，你可以用說話把孩子帶回到情緒部分。例如：

　　“原來是這些使你這樣不開心。來，先告訴我你心里的感覺怎樣。”

　　“哦，怪不得你這樣反應(yīng)呢!現(xiàn)在你心里覺得怎樣?”

　　◆孩子需要一些時間去表達他的感受。耐心些，當孩子正努力地說出情緒時，不要打斷他，鼓勵他繼續(xù)說下去。

　　當孩子有足夠的情緒表達后，你會發(fā)現(xiàn)孩子的面部表情、身體語言、說話速度、音調(diào)、音量和語氣等都變得舒緩了。

　　◆待孩子的情緒稍微平靜下來后，就可以繼續(xù)引導(dǎo)他說出事情的細節(jié)了。

　　步驟3 : 設(shè)范設(shè)范是指為孩子的行為設(shè)立規(guī)范，即劃出一個明確的范圍，里面的是可以理解或接受的，而外面的則是不合適和不能接受的。

　　比如孩子受挫后打人、罵人或摔玩具，在了解這些行為背后的情緒并幫他描述感覺后，你應(yīng)當使孩子明白，某些行為是不合適的，而且是不被容忍的。

　　例：“你對亮亮拿走你的游戲機很生氣，媽媽明白你的感覺。但是你打他就不對了。你想，你打了他，現(xiàn)在他也想打你，以后你倆就不能做朋友了，對嗎?”

　　對6歲以下的孩子，無須深入解釋“不對”的理由，除非他主動發(fā)問。

　　重要的是讓孩子明白，他的感受不是問題，不良的言行才是問題的關(guān)鍵。所有的感受和期望都是可以被接受的，但并非所有的行為都可以被接受。

　　步驟4 : 策劃人生的每次經(jīng)驗都會讓我們學(xué)到一些東西，使我們更有效地創(chuàng)造一個成功快樂的未來。不明白這個道理的人，總是抱怨人生處處不如意。而明白這個道理的人，則不斷進步、享受人生、心境開朗、自信十足。

　　當孩子很小的時候，便應(yīng)該教導(dǎo)他懂得這個道理，而經(jīng)過上述的肯定、分享、設(shè)范三個階段，現(xiàn)在正是恰當?shù)臅r候。

　　此時，孩子已經(jīng)領(lǐng)悟到：現(xiàn)在我知道我感覺糟糕的原因了，而且我知道引起這些不舒服感覺的問題在哪里，我應(yīng)該怎樣去處理這些問題呢?

　　接下來，你就可以引導(dǎo)孩子找出更恰當?shù)姆椒▉硖幚碡撁娴那榫w。

　　◆先問孩子他想得到些什么。比如，游戲機不被別人拿走;也有機會坐在汽車前座。

　　◆與孩子一起討論解決問題的方法。引導(dǎo)他自己想辦法，幫助他做出最好的選擇，鼓勵他自己解決問題。

　　例如：“如果重新來過，除了打他，你能想到其他的方法嗎?”

　　“下次發(fā)生同樣的情況時，怎么做會更好?”

　　◆和孩子討論：為了避免同樣不如意的情況出現(xiàn)，可以采取哪些預(yù)防措施。

　　例如：“剛才亮亮走過來的時候，你對他說些什么，他就不會拿走你的游戲機?”

　　“為了避免你不在的時候別人拿走你的游戲機，你可以想出多少個辦法?”

　　◆如果必要，你不妨以爽快和愉快的態(tài)度參與，與孩子一起解決問題。

　　孩子情緒異常的3個特別時機當孩子無理取鬧時當孩子為不合理的要求未被滿足而哭鬧時，你切不可因心軟而改變立場。

　　你可以走過去，用輕柔和同情的語氣說：“你是不是很不開心?看見你這樣，我的心里也不舒服。”就這樣分享他的情緒。一開始，孩子可能會拒絕你的關(guān)懷，你可以走開，一會兒再回來，仍然用同樣的方式跟他說話。用這種方式向孩子表明，你對事情的立場是堅定的，但在情緒方面，你愿意和他分享，因為你理解和在乎他的感受。甚至，你可以告訴孩子，他不開心，你也難過，因為你是很心疼他的。但他的要求不合理，是不可以答應(yīng)的。

　　用這樣的方式，你可以慢慢地改變孩子的情緒模式，使他逐漸學(xué)會用更有效的方法來處理同樣的情況。

　　與心愛的事物分手時心愛的玩具不小心被摔破、弄壞或丟失了，孩子免不了會號啕大哭，傷心不已，這時也是對他進行情緒教育的最好時機。

　　小孩子對時間和金錢的價值沒有意識。一件只花了幾元錢買回來的玩具，可能是他最心愛的，一旦摔破了，他的悲傷不亞于一個成年人一下子失去了價值數(shù)萬元的東西時的感受。

　　可是，大人往往不明白這一點，而對哭鬧的孩子說：“壞了就壞了吧，也不值錢。不要哭了，明天爸爸再給你買一個。”結(jié)果往往是孩子哭得更傷心了，因為他覺得父母一點兒也不理解他內(nèi)心的苦痛。

　　既然孩子為摔壞的玩具哭泣，就說明這件玩具的價值對他來說是巨大到應(yīng)該為失去它而哭泣的。父母應(yīng)該肯定和接受他的情緒：“我看到你這么傷心，一定是因為你非常喜歡這件玩具。來，坐在我身邊，跟我說說你現(xiàn)在心里的感覺。”

　　在引導(dǎo)孩子說出內(nèi)心的情緒感受后，應(yīng)該向他做一些必要的解釋，幫他明白以下的道理：

　　◆世界上所有美好的事物，總有別離的一天。

　　◆因此，和它在一起的時候，應(yīng)該好好地對待它，也好好享受它帶給自己的好處，珍惜和它在一起的樂趣。

　　◆在它離去后，把美好的記憶好好保存起來，讓它在心里陪伴自己過好以后的每一天。