達州家政工的平凡生活

　　新聞提示：據(jù)了解，在達城有數(shù)千個從事家政的服務(wù)人員，他們干著常人不愿干的臟活、累活，譬如高空作業(yè)、磨石清洗、保姆、月嫂等等。這些家政工大多來自農(nóng)村，沒有多少文化，生活在城市的邊緣和角落，用他們的汗水和熱情為城市的美麗，默默地奉獻著自己的力量卻無怨無悔，任勞任怨。近日，本報記者走近了這個特殊的群體，發(fā)現(xiàn)他們平凡的生活其實并不平凡。

徐英：

當(dāng)保姆讓生活更充實

　　“別哭，別哭，乖！”在達城西外某小區(qū)，一位40歲左右的中年婦女，蹲在一個六七歲的小孩面前，一手拿著玩具娃娃逗小孩開心，一邊在其面前做著搞笑的動作，看上去極具耐心。這個婦女叫徐英，渠縣涌興鎮(zhèn)人。1999年來到達城，如今已有11個年頭。
　　“我當(dāng)保姆有8年了，以前干過搬運工，后來一個親戚由于工作忙，需要人幫忙料理家務(wù)，便請了我當(dāng)保姆。從那之后，我就一直干這行。”徐英告訴記者，由于沒有文化，許多工作她都不能勝任，也干不下來。迫于無奈，她才給人當(dāng)保姆。她有一個兒子，去年考上了北方的一所大學(xué)，這讓她很驕傲。每年春節(jié)她都會回家，與家里的親人團聚。盡管日子艱辛，但是她感到很快樂。
　　徐英說，目前的這份工作是半年前一個客戶推薦的。這個客戶是某高校的一位教授，當(dāng)時她正在幫他們家做飯，當(dāng)保姆。但由于工作調(diào)動，該教授要到外地去發(fā)展，徐英便要重新開始找工作。教授深知徐英的難處，于是將她推薦給了自己的一位朋友，也就是現(xiàn)在的這位雇主。目前她的工作是帶好雇主六歲大的小男孩，每天按時接送孩子上學(xué)放學(xué)，空閑時帶他到小區(qū)公園里做游戲，監(jiān)護他的安全和健康。每天中午，徐英還要負責(zé)做午飯，然后等雇主回家。每月1200元錢的收入，盡管不多，但她感到很知足。
　　“以前，我給別人當(dāng)保姆的時候，個別雇主會對我刁難，他們看我的眼神很輕視，看不起我們這些鄉(xiāng)下人。”回憶過去的往事，徐英心里有著委屈。由于個別市民對他們這個職業(yè)有著偏見，甚至產(chǎn)生歧視，對她們總是特別挑剔，還惡語攻擊她們，這讓徐英感到十分寒心，也十分痛苦。
　　不過現(xiàn)在的雇主對她很好，很客氣也不計較，還常給她買衣服什么的。“每天早上7點就起床，然后要到農(nóng)貿(mào)市場去買新鮮的蔬菜，以備中午做飯。”徐英說，每天的時間，她安排得很滿，很充實，這些都讓她感受到了希望。

魏平：

保潔服務(wù)勇挑重擔(dān)

　　在西外某高樓里，我們見到了魏平。他正揮舞著毛刷，清洗著窗戶邊一塊巨大的玻璃。他穿著沾滿灰塵的褐色長褲，褲子上早已看不出原本的色彩。他卷起深色的上衣袖子，露出黑黝黝的手臂。
　　今年47歲的魏平是通川區(qū)盤石人，從事家政服務(wù)已有5年。年輕時，他做過泥水匠，搬過磚，去學(xué)過建筑。對于做家政這行是從2006年開始，在朋友的介紹下，魏平2006年3月離開家鄉(xiāng)，去了北京，開始接觸到家政服務(wù)。對于這個新鮮的工作，他只能一點一點的學(xué)習(xí)。從簡單的洗磨地板，清洗地毯，到對墻磚進行打光，再到之后打蠟。很快，他掌握了做這項工作的基本要領(lǐng)，也贏得了老板的認可。在北京的那段時間里，有時工資可以拿到2000多元，對他而言，已經(jīng)很滿足了。
　　百善孝為先。由于家里有70多歲的父親，2007年魏平毅然回到了家鄉(xiāng)達州。在達州，他一邊照顧父親，一邊開始找工作，不久，他干起了自己的老本行，加入了長城家政公司，主要從事保潔服務(wù)。由于本身就有基礎(chǔ)，又加上勤學(xué)苦練，肯專研，魏平很快就得到了公司的好評和器重。許多一線的技術(shù)活，公司都會派他去做。
　　城市的繁榮，高樓的林立，一座美麗的現(xiàn)代化都市呈現(xiàn)在世人的眼前。然而，這些耀眼的背后，有誰知道其中少不了魏平這樣平凡身影的默默付出。“作為工人，我們有時不得不冒巨大的風(fēng)險，在高樓上去清洗玻璃。”魏平說，在2008年的冬天，他給西外一棟大樓清洗玻璃門窗。當(dāng)時，人在半空中用毛刷清洗玻璃門窗的灰塵，突然，與他一同干活的同事，不小心腳一滑，系在身上的保險繩“呼呼”直往下掉，當(dāng)時讓所有的人都十分驚慌，如果滑下去，后果不堪設(shè)想。情勢危急，魏平立即閃電般伸出手去，抓住了同事的一只腳，繩子剎住了……
　　魏平坦誠的說，做這項工作確實有很多的危險，不是每個人都能做的。在高空，要克服恐高癥，并且心理素質(zhì)要好。平時，每一個季度，他都要去做體檢，測量血壓，體重等。盡管一個月的收入僅有一千元左右，但他并不氣餒。因為能夠不愁吃，不愁穿，魏平就很知足了。

王榕：

從保潔工搖身一變成經(jīng)理

　　7月5日上午，記者給王榕打電話的時候，她正在某單位進行保潔工作。
　　“這家單位是我們的老客戶，因為我們做工講究，并且精細，極少出問題。他們很滿意，因此每年的保潔工作都是我們干。”王榕顯得有些自豪地說，目前她們負責(zé)這家單位的室內(nèi)衛(wèi)生和窗戶清潔。由于公司業(yè)務(wù)繁忙，當(dāng)天她只帶了３名員工上班，公司其他員工都分到其他片區(qū)去忙碌去了。
　　“2001年，我就開始搞家政了，屈指算來已有9年。”王榕說，她是渠縣三匯鎮(zhèn)人，1987年來到了達城，先后進過廠，賣過水果，當(dāng)過護士。直到2001年，第一次接觸家政就發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)有市場，于是便和幾個朋友一起聯(lián)系清潔打掃衛(wèi)生等簡單的家政服務(wù)工作。
　　“其實，以前我當(dāng)家政工的時候，遇到了很多難題。比如幫客人清洗酒店高樓的窗戶，每當(dāng)拴上安全繩準(zhǔn)備爬到半空清洗玻璃時，心里就產(chǎn)生了恐懼，嚇得心里怦怦直跳，汗水直流。”王榕告訴記者，由于所包下的活必須要按期完成，她又不得不硬著頭皮自己上。經(jīng)過幾個月的堅持，她竟發(fā)現(xiàn)自己的恐高癥逐漸消失了，這讓她感到既高興又驚訝。
　　王榕坦言自己是一個比較愛思考和探索的人，在當(dāng)家政工的過程中，她不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力專研一些難活、技術(shù)活，在談業(yè)務(wù)方面也不斷學(xué)習(xí)和進步。時間一長，在同事的眼中，她得到了充分的認可和信任，最后經(jīng)過公司員工和老總的商議決定，王榕從一個普通的保潔工升為公司的經(jīng)理，開始轉(zhuǎn)向了管理層面。