家住達城的曹先生日前向本報反映，他幾個月前為小孩買的一批雀巢奶粉，在給孩子沖喝一段時間后，竟發(fā)現(xiàn)奶粉里有不少“褐色顆粒”。事情發(fā)生后，至今對方?jīng)]有給他出具一份權(quán)威證明，證明這些顆粒不會影響到他小孩的健康。

消費者：奶粉里驚現(xiàn)“顆粒”

　　據(jù)曹先生介紹，他于3月15日在“福娃娃”南城店買了四盒“雀巢能恩金盾”袋裝奶粉。在沖奶粉時，發(fā)現(xiàn)里面有一些不明顆粒。“當時我們還互相埋怨誰這么不小心把‘渣渣’弄進去了。”曹先生回憶說，妻子每次沖奶粉時都要把這些顆粒剔除�？蓴�(shù)天后，小心翼翼開第二包奶粉時，仍然發(fā)現(xiàn)了這些顆粒，讓他們驚出一身冷汗。
　　3月29日，在經(jīng)過一番檢查后，雀巢公司的人員解釋稱，這是正常現(xiàn)象，是高溫烘焙過程中形成的焦糖顆粒，對寶寶身體沒有影響。雖然對方這么說，可曹先生卻始終放心不下。于是，他要求雀巢公司給孩子做全身體檢，并提供有關報告，證明該“褐色顆粒”是何物，是否有害？隨后，雀巢公司取走了一袋奶粉里面的部分顆粒，表示將送工廠檢測，但沒有接受給孩子體檢的要求。這一拖就是幾個月。為此，他希望通過本報為他討一個說法。

經(jīng)銷商：不影響健康

　　7月7日上午，記者來到達縣南外這家“福娃娃”奶粉店了解情況。“雀巢是知名品牌，我們相信質(zhì)量是過關的。”該店負責人周女士告訴記者，事情發(fā)生后，大家進行了積極銜接、溝通，雀巢公司也來人進行了抽樣送檢，并讓曹先生去給孩子做身體檢查。鑒于曹先生要更換奶粉品牌，特贈送一桶桶裝雀巢奶粉用來過渡。“福娃娃”也多次詢問曹先生小孩是否有不適，得到的答案是一切正常。
　　“雀巢產(chǎn)品的品質(zhì)是經(jīng)得起檢驗與考驗的。”在采訪時，雀巢重慶分公司達州經(jīng)銷負責人周先生表示，曹先生所稱的“褐色顆粒”其實是“褐色焦粒”，是奶粉中經(jīng)常會出現(xiàn)的，是無害的，不影響健康�？赡軙�因奶內(nèi)添加的胡蘿卜素或奶粉由液狀干燥成粉狀時受熱不均，使得奶粉中的一些乳糖形成“褐色焦粒”。只是對外觀會有一點影響，讓人看了不舒服，但它不是質(zhì)量問題。如果孩子體檢時發(fā)現(xiàn)問題，又與奶粉有關，公司愿意承擔責任。

工商部門：已介入調(diào)查

　　“我其實就是想讓對方出具一份權(quán)威證明，證明這些顆粒不會影響到我小孩的健康。”曹先生說，兒子是全家的心肝寶貝，顆粒事件發(fā)生以后，全家陷入了不安和焦慮之中。但雀巢奶粉廠家提供不出合理性的法律依據(jù)和科學論證，“只是強調(diào)是加工工藝、原材料的問題，對于這樣的解釋，我真的不能接受。”曹先生覺得，按照國家有相關規(guī)定，奶粉里是不能出現(xiàn)不相關的雜質(zhì)的，就算確實無害，也應該在包裝上向消費者注明。
　　記者昨天上午了解到，曹先生在經(jīng)過幾個月仍沒有收到雀巢公司的檢驗報告之后，向達縣工商局提交了相關的投訴材料。工商部門抽取了同個品牌批次的產(chǎn)品，送鑒定部門化驗。達縣工商局相關負責人表示，雖然目前雙方各執(zhí)一詞，但等鑒定結(jié)果出來后一定會給出明確答復。如果產(chǎn)品有問題，肯定會對相關產(chǎn)品進行查處。但要是證明產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，他們也會和曹先生溝通說明。