問(wèn)題1:月嫂不肯做家務(wù)
“月嫂”的基本職責(zé)是照顧產(chǎn)婦和嬰兒,但有些家庭以為自己是花錢(qián)請(qǐng)了個(gè)“保姆”,以為家里的一些雜活也是月嫂分內(nèi)的工作。其實(shí),如果把月嫂當(dāng)勤雜工使喚,讓月嫂替全家做飯洗衣,這其實(shí)是分散了月嫂的精力,反而影響其對(duì)產(chǎn)婦和嬰兒的護(hù)理工作。另外,還有些月嫂不肯洗產(chǎn)婦的內(nèi)褲和襪子,是因?yàn)樵律┕居幸?guī)定,怕月嫂因此手上帶了細(xì)菌,對(duì)嬰兒不利。因此,在雇請(qǐng)?jiān)律⿻r(shí),產(chǎn)婦最好與月嫂公司簽訂合同,把月嫂職責(zé)范圍的事一項(xiàng)項(xiàng)寫(xiě)下來(lái)加以確認(rèn),這樣,雇主不會(huì)覺(jué)得月嫂“躲懶”,月嫂也不會(huì)覺(jué)得雇主“老提非分要求”。
問(wèn)題2:月嫂晚上睡得死,基本不管寶寶
即便是承諾晚上帶寶寶的“高薪月嫂”,也不可能24小時(shí)工作,如果產(chǎn)婦和家人希望月嫂晚上警醒些,應(yīng)在晚上17點(diǎn)到23點(diǎn)之間接手月嫂的工作,在這段時(shí)間讓月嫂適當(dāng)休息,下半夜月嫂起身照料寶寶也會(huì)有精神有體力。
問(wèn)題3:月嫂留指甲戴耳環(huán),擔(dān)心刮傷寶寶
合理的要求是可以當(dāng)面跟月嫂提的,千萬(wàn)不要窩在心里。比如要求“月嫂”講究個(gè)人衛(wèi)生,剪指甲,不戴任何首飾,以免劃傷嬰兒,不用嬰兒和產(chǎn)婦的餐具和水杯等,不隨便索要不合理的費(fèi)用和物品等。如果月嫂對(duì)你的合理建議不予采納,可以通過(guò)月嫂公司進(jìn)行溝通和調(diào)解。
問(wèn)題4:月嫂不愛(ài)笑,家中死氣沉沉
有些客戶挑刺的不是月嫂的技術(shù),而是月嫂的性情脾氣,這說(shuō)明越來(lái)越多的家庭關(guān)注到月嫂對(duì)優(yōu)化產(chǎn)婦情緒、緩釋家庭焦慮狀態(tài)的作用。當(dāng)然可以與月嫂溝通,想方設(shè)法使之變得開(kāi)朗而不拘謹(jǐn)。但最好的辦法,還是在一開(kāi)始,就對(duì)所請(qǐng)?jiān)律┑钠⑿耘c愛(ài)好提出一定的要求。真正的好月嫂,不僅是技術(shù)過(guò)硬、人品端正,還要懷著愛(ài)心來(lái)服務(wù),以“解人之難”為驕傲。這需要月嫂有一副熱心腸,客戶在面試月嫂時(shí),就要特別留心到這一點(diǎn)。