四、電話訪談和采取措施

　　和嫣子奶奶耐心交流，誠懇地對奶奶提出希望，幫助奶奶端正教育思想，改善教養(yǎng)態(tài)度。讓奶奶在休息天盡可能多抽出時(shí)間陪嫣子出去玩，盡量減少孩子單獨(dú)活動的機(jī)會。

　　在園里，創(chuàng)設(shè)能夠使嫣子表現(xiàn)自我和體驗(yàn)成功的機(jī)會和條件。發(fā)揮她畫畫的優(yōu)勢，孩子們面前多表揚(yáng)嫣子的進(jìn)步，平時(shí)多鼓勵(lì)她參加各種游戲活動，增加她嘗試的膽量，提高她參與活動的積極性和主動性。

　　發(fā)揮家園聯(lián)系欄的作用，老師和有經(jīng)驗(yàn)的家長共同出點(diǎn)子，采取行之有效的方法，幫助嫣子克服不合群、膽怯心理，培養(yǎng)勇敢的品質(zhì)。

　　五、電話訪談的效果和分析

　　通過這次和嫣子爸爸的電話訪談，在家園相互配合教育下，嫣子的進(jìn)步確實(shí)很大。慢慢地克服了不合群、膽怯的心理，性格逐漸變得開朗，顯露出活潑可愛的兒童天性。在幼兒園里有了需要能及時(shí)告訴老師，能快樂地與同伴游戲了。在家也能與鄰居的小伙伴快樂的玩耍了，能獨(dú)自幫奶奶買醬油了。她的學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步，能積極舉起小手，回答問題聲音響亮了。電話訪談起到了良好的作用。

　　這次電話訪談只是我班家教指導(dǎo)中的一例，我班還有好些小朋友的父母不在身邊，遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)工作、做生意。數(shù)次嘗試下來，我覺得電話訪談不失為與這些特殊家長溝通的最有效、最直接的方式。在多次電話訪談之后，我覺得教師在與家長電訪中要注意以下幾點(diǎn)：

　　電話訪談內(nèi)容要簡潔、扼要。電訪前，先要將孩子的發(fā)展情況進(jìn)行透徹分析，找出問題關(guān)鍵，進(jìn)行剖析，做到有備無患。

　　電話訪談時(shí)間要講究。最好選擇晚飯后，這樣不至于打擾家長生活，又有充足的時(shí)間，當(dāng)然，電訪的時(shí)間不宜過長。

　　電話訪談態(tài)度要親切，關(guān)系平等。教師不能用“我是老師，我說的就是對的”之類話語，應(yīng)用商討的語氣和家長溝通，多聽聽家長的看法，適時(shí)的加入自己的意見和建議。

　　電話訪談孩子的問題所在時(shí)，對孩子的評價(jià)要客觀，首先要肯定孩子的閃光點(diǎn)，以婉轉(zhuǎn)的語氣適當(dāng)?shù)奶岢龊⒆拥牟蛔�，易于家長接受，要提出解決問題的方法。

　　六、電話訪談的好處

　　讓不在孩子身邊的家長及時(shí)了解自己的孩子在園情況、對孩子存在的問題更重視。

　　教師在電訪前充足的準(zhǔn)備和電訪時(shí)制定的有效措施，有利于孩子的身心發(fā)展。

　　電訪能縮短教師與家長之間的距離，能增進(jìn)教師對幼兒全方位的了解；能增進(jìn)兩個(gè)教育伙伴之間的密切合作關(guān)系，及時(shí)解決一些矛盾問題，家教指導(dǎo)工作更易于開展。

　　人與人之間是需要理解的，而理解來源于溝通。對于那些不在孩子身邊的家長，教師不能放棄與他們溝通的機(jī)會。而要更多地考慮他們，主動與他們交流，使幼兒園與家庭真正一致合作地教育孩子，讓孩子得到健康、和諧的發(fā)展。