一、電話訪談的原因

　　鄭遹嫣是我班一位性格內(nèi)向、膽怯、不愛(ài)說(shuō)話、不喜歡與其他小朋友交往的女孩。從我接這個(gè)班開(kāi)始，我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)她媽媽接送，每次不是奶奶送的，就是叔叔接的，連她爸爸的面都極少見(jiàn)到。從她奶奶口中得知：小嫣子（爸爸對(duì)她的呢稱）的媽媽是金華人，三、四年前兩口子鬧別扭，她媽回了金華，就再也沒(méi)回來(lái)過(guò)。她爸爸是研究汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的，常年在外，很少回家。嫣子從小就和奶奶一起生活，于是我決定和遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的爸爸電話交談一次，共同幫助嫣子克服困難。

　　二、電話訪談的準(zhǔn)備

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　　嫣子在園內(nèi)向、膽怯、不合群，可在家中卻是奶奶、姑姑的掌上明珠。由于從小缺少母愛(ài)，奶奶、姑姑總什么都由著她。她奶奶在老師面前總說(shuō)：“老師，她媽媽真夠狠心的，你們要多多照顧她，她膽子小，在家我們很少讓她出門(mén)玩。我又不識(shí)字，不知怎么教，只好什么都由著她了。她爸又很少回家，就麻煩你們了。”我也曾單獨(dú)和嫣子聊了幾次，得知嫣子她非常想念媽媽、爸爸，還偷偷流過(guò)好幾次眼淚。她常常一個(gè)人在家游戲，或與有限的幾個(gè)家庭成員交往。這樣使得孩子變得畏首畏尾，從小就養(yǎng)成不敢與人交往，拒絕交往的膽怯心理。

　　從原因分析可以看出嫣子的奶奶是嫣子是膽怯、不合群的關(guān)鍵人物。要想幫助嫣子勇敢、健康的成長(zhǎng)，先要做好她奶奶的工作。

　　（二）確定目標(biāo)

　　通過(guò)與嫣子爸爸的電話訪談，共同分析嫣子膽怯的原因，幫助嫣子爸爸了解嫣子在幼兒園表現(xiàn)，共同商討行之有效的方法，幫助嫣子克服膽怯心理，培養(yǎng)勇敢品質(zhì)。

　�。ㄈ�）確定訪談內(nèi)容

　　1、共同分析嫣子膽怯、不合群的心理原因，找出問(wèn)題關(guān)鍵所在。

　　2、制定措施。

　　三、電話訪談實(shí)錄：

　　師：嫣子爸爸，嫣子為什么進(jìn)園幾個(gè)月了還如此膽怯，不喜歡和小朋友一起玩耍？她在你們面前也是這樣嗎？

　　爸：嫣子在家和我媽一起時(shí)，挺固執(zhí)的，什么都由著她。不過(guò)一出家門(mén)就不行了，變得膽小很少說(shuō)話了。

　　[分析：師和家長(zhǎng)談?wù)労⒆拥陌l(fā)展情況，針對(duì)孩子出現(xiàn)的膽怯心理與家長(zhǎng)交流，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園表現(xiàn)。]

　　師：那她在家時(shí)都聽(tīng)誰(shuí)的呢？

　　爸：主要是聽(tīng)奶奶的。

　　師：嫣子在家都和誰(shuí)一起交往的？奶奶對(duì)她膽怯、不合群的態(tài)度如何呢？

　　爸：我媽對(duì)嫣子挺溺愛(ài)的，在嫣子小的時(shí)候，如果嫣子要求出去和小伙伴一起玩耍，我媽就說(shuō)：“不行，要是摔倒了怎么辦？別人欺負(fù)你怎么辦？”沒(méi)大人陪著就不讓她出去。

　　師：看來(lái)，要幫助嫣子克服膽怯、不合群的困難，一方面要從我們幼兒園入手，另一方面還要做奶奶的工作，你同意嗎？

　　爸：我也覺(jué)得我媽的教育方法存在問(wèn)題，可我又很少回家，偶爾回一次家和她說(shuō)吧，她可又生氣了，一把鼻涕一把眼淚的：你自己的老婆都不理嫣子了，我一個(gè)老太婆幫你帶孩子那么累，你卻說(shuō)我對(duì)嫣子教育有問(wèn)題。老師，眼看嫣子就要上小學(xué)了，我也急呀，我正想和她媽媽好好交流一下，把嫣子送到她那邊去。

　　師：這主意不錯(cuò)，但眼前你先要做好奶奶的工作，你可以從嫣子膽怯、不合群的心理不利于她身心、健康發(fā)展的角度和奶奶談?wù)�。我覺(jué)得，嫣子的膽怯和她從小生活習(xí)慣有關(guān)，應(yīng)讓她多和外界接觸。其實(shí)，她在園里喜歡獨(dú)自玩娃娃家，可以看出她內(nèi)心里還是喜歡與人交往的，你覺(jué)得呢？

　　[分析：教師和家長(zhǎng)找出嫣子膽怯、不合群的心理原因。孩子的活動(dòng)范圍受到限制，這樣，長(zhǎng)期的單一刺激使得孩子對(duì)家庭以外的環(huán)境感到十分陌生，她不知道如何與家長(zhǎng)以外的人交往，如何去應(yīng)付外在的變化，久而久之，她便拒絕交往，形成膽怯的心理。]

　　爸：這倒也是。可我現(xiàn)在在家的時(shí)間太少了，工作實(shí)在太忙，這可怎么辦呢？

　　師：我看這樣吧：

　　在幼兒園針對(duì)她喜歡畫(huà)畫(huà)優(yōu)點(diǎn)，適時(shí)在小朋友面前表?yè)P(yáng)她的作品，并鼓勵(lì)她能把自己畫(huà)的內(nèi)容講給大家聽(tīng)。每次畫(huà)得棒的，講得好的，就獎(jiǎng)給她一朵小紅花。游戲時(shí)，幫她選朋友，讓一些小朋友主動(dòng)與她游戲，讓她感受群體的快樂(lè)。

　　[分析：作為新世紀(jì)的幼兒教師，面對(duì)膽怯、不合群的孩子，更應(yīng)以鼓勵(lì)為主，堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步要給予肯定表?yè)P(yáng)，多一份耐心，報(bào)以寬容，施以呵護(hù)。]

　　當(dāng)然，我們也和奶奶好好交流，讓她多帶嫣子出去玩，開(kāi)闊視野，接觸小伙伴，多與人交往。

　　你最近工作忙，是否也可以用電話和奶奶溝通一下，幫助奶奶了解自己過(guò)分溺愛(ài)對(duì)孩子的成長(zhǎng)是不利的。

　　另外，嫣子生活在這特殊的家庭環(huán)境里，對(duì)她身心健康發(fā)展是不利的，你應(yīng)早日和她媽媽商談，爭(zhēng)取嫣子能回到媽媽身邊。

　　[分析：家庭環(huán)境特別是心理環(huán)境、以及家庭教育方式對(duì)孩子的認(rèn)識(shí)、情緒、個(gè)性等均產(chǎn)生較大的影響，因此家長(zhǎng)一定要努力為孩子營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的家庭氛圍，使孩子的身心得到健康發(fā)展。]

　　你覺(jué)得如何？

　　爸：那我試試吧！找個(gè)時(shí)間和嫣子的奶奶溝通一下，有機(jī)會(huì)帶嫣子去她媽媽那兒。謝謝老師！