為羞恥。

 

（4）促進心智發(fā)展的能力：以開放的心情接受各種情緒的能力，包括愉快的和不愉快的；據(jù)所獲知的信息與判斷成熟地浸入或離開某種情緒的能力；察與自己和他人有關的情緒的能力，比如其明確性、典型性、影響力、合理性等；理自己與他人情緒的能力，緩和消極情緒，加強積極情緒，并且做到?jīng)]有壓抑或夸張。

從以上的論述可以看出，情商說關于情緒智力的核心要點在于強調(diào)：認知和管理情緒（包括自己和他人的情緒）；自我激勵；正確處理人際關系三方面的能力。但是，這種對于情緒智力的理解，相對來說，是比較完善的，然而國內(nèi)一些研究者也對之進行了校正。認為該定義以及相應的情緒智力的內(nèi)涵把動機、興趣、意志等排除在情感智力之外，這種理論仍然是不完善的。事實上，動機、興趣、意志與情感有密切關系，有的甚至就是一種情感或情緒�！　∫虼耍瑖鴥�(nèi)有的情商說的研究者在國外情商說的基礎上提出了一種新的情緒智力的定義以及內(nèi)涵，將動機與興趣考慮進來，認為情緒智力是指人認知和調(diào)控自我及他人的情感，把握自己心理平衡；形成自我激勵、動機與興趣相結合的內(nèi)在動力機制；形成堅強和受理性調(diào)節(jié)的意志；妥善處理人際關系等的心理素質(zhì)和能力。具體包括以下部分：第一，認知和控制自己的情感。第二，認知和駕馭、調(diào)控他人的情感。第三，動機、興趣和自我激勵相結合的心理動力。第四，堅強而受理性調(diào)節(jié)的意志。第五，妥善處理人際關系。

同時針對國內(nèi)過分炒作情商的概念，我們必須指出，。情緒智力這一概念和理論傳到我國后，被簡稱為“情商”，很多人以為“情商”是單純指“情感商”或“情緒商”。其實情緒智力和智商既有區(qū)別也有內(nèi)在聯(lián)系。聯(lián)合國教科文組織在“21世紀全球開智計劃”中明確指出：“智力并非一個單向度的概念，除了基本智商（IQ）， 它還包涵了人的更多能力：成就智商（AQ）、道德智商（MQ）、情緒智力（EQ）、體能智商（PQ ）……”可見，聯(lián)合國教科文組織也是更多的按照多元智力理論，從社會智力的角度來界定情緒智力的。像國內(nèi)部分學者僅僅把EQ理解為“情感商”或“情緒商”是不確切的，我們認為，比較規(guī)范，符合情商說提出的背景的說法也應該是情緒智力，當然，考慮到國內(nèi)既然對這種說法已經(jīng)廣泛接受，成為一種約定成俗的說法，因此，我們在此也多處使用情商這一個概念。

 

2、情商的基本結構與功能

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