怎么溝通呢每個家庭請月嫂的時候都對月嫂有著很高的期待，一旦月嫂達不到要求，產(chǎn)婦和家人就牢騷滿腹。有時，月嫂公司被迫換了人來，又對產(chǎn)婦和寶寶的狀況不了解，導致產(chǎn)婦和家人的情緒波動。有些產(chǎn)婦甚至氣得奶水驟減。由此可見，遇到問題，心平氣和地與月嫂溝通，爭取月嫂的配合，比頻繁換人要強。

　　問題1：月嫂不肯做家務“月嫂”的基本職責是照顧產(chǎn)婦和嬰兒，但有些家庭以為自己是花錢請了個“保姆”，以為家里的一些雜活也是月嫂分內(nèi)的工作。其實，如果把月嫂當勤雜工使喚，讓月嫂替全家做飯洗衣，這其實是分散了月嫂的精力，反而影響其對產(chǎn)婦和嬰兒的護理工作。另外，還有些月嫂不肯洗產(chǎn)婦的內(nèi)褲和襪子，是因為月嫂公司有規(guī)定，怕月嫂因此手上帶了細菌，對嬰兒不利。因此，在雇請月嫂時，產(chǎn)婦最好與月嫂公司簽訂合同，把月嫂職責范圍的事一項項寫下來加以確認，這樣，雇主不會覺得月嫂“躲懶”，月嫂也不會覺得雇主“老提非分要求”。

　　問題2：月嫂晚上睡得死，基本不管寶寶即便是承諾晚上帶寶寶的“高薪月嫂”，也不可能24小時工作，如果產(chǎn)婦和家人希望月嫂晚上警醒些，應在晚上17點到23點之間接手月嫂的工作，在這段時間讓月嫂適當休息，下半夜月嫂起身照料寶寶也會有精神有體力。

　　問題3：月嫂留指甲戴耳環(huán)，擔心刮傷寶寶合理的要求是可以當面跟月嫂提的，千萬不要窩在心里。比如要求“月嫂”講究個人衛(wèi)生，剪指甲，不戴任何首飾，以免劃傷嬰兒，不用嬰兒和產(chǎn)婦的餐具和水杯等，不隨便索要不合理的費用和物品等。如果月嫂對你的合理建議不予采納，可以通過月嫂公司進行溝通和調(diào)解。

　　問題4：月嫂不愛笑，家中死氣沉沉有些客戶挑刺的不是月嫂的技術(shù)，而是月嫂的性情脾氣，這說明越來越多的家庭關(guān)注到月嫂對優(yōu)化產(chǎn)婦情緒、緩釋家庭焦慮狀態(tài)的作用。當然可以與月嫂溝通，想方設法使之變得開朗而不拘謹。但最好的辦法，還是在一開始，就對所請月嫂的脾性與愛好提出一定的要求。真正的好月嫂，不僅是技術(shù)過硬、人品端正，還要懷著愛心來服務，以“解人之難”為驕傲。這需要月嫂有一副熱心腸，客戶在面試月嫂時，就要特別留心到這一點。