鼓、迎頭趕上。

五、問：“情商”低是否意味著容易犯罪？

　　答：兩者之間有著有機聯(lián)系。以下3種特征往往使一個人較輕易犯罪：過分沖動、不善控制憤怒、以及不善理解別人情緒。要是三者兼有，那么此君作為一個人來說是不幸的。

六、問：美國孩子的“情商”是在增加，還是在減少？

　　答：我們曾分別在70年代中期和80年代末期對全美2000余名少年兒童進行了全國性的專題調(diào)查，有教師和家長打分。統(tǒng)計結(jié)果令人憂心：15年來，美國孩子變得更容易沖動、發(fā)火也更不合群，其中的一個原因與家庭有關(guān)，孩子與父母在一起的時間越來越少了，家庭變得越來越�。〞r下孩子與祖父、祖母或外公、外婆同住的“三代同堂”式家庭在美國幾乎已銷聲匿跡）。孩子們更多地與電視機、游戲機、電腦為伴，因而往往缺少溝通、交流的機會。10歲兒童犯罪率的不斷上升即是一種“情商”降低的反映。

七、問：在歷史上，有沒有“智商一般但情商很高”的人在事業(yè)上大獲成功的例子？

答：最典型的例子要算歷屆美國總統(tǒng)了。最負盛名的富蘭克林、華盛頓和羅斯福都是“二流智商、一流情商”的代表人物，肯尼迪和里根智商只屬中流，但卻因為善于交朋結(jié)友而被許多美國人譽為“最優(yōu)秀、最可親的領(lǐng)袖”。而自小就有“神童”之稱的尼克松、威爾遜和胡佛，卻由于不善與他人合作而聲望不高。至于前任總統(tǒng)克林頓，據(jù)分析也是個“智商高但情商平平”的人物，無怪乎常常陷入或與公眾作對或過分討好的尷尬之中——看來克氏也須在改善其“情商”上再作一番努力。