案例： 蔥蔥早在兩天前就與爸爸媽媽約定，星期天帶上剛買的小皮球，去公園的草地上玩。 周六晚上，小蔥蔥臨睡前就把裝入袋子中的小皮球放在床邊。

　　第二天清晨，一向都要媽媽叫醒的蔥蔥早就醒了，很快在媽媽的幫助下穿好了衣服，剛要出門，沒想到天卻下起了大雨。蔥蔥等啊等，雨就是下個不停。蔥蔥滿臉失望，眼睛里閃爍著淚水…… 分析：生活中充滿著大大小小的失望，很多父母都想盡量使孩子遠(yuǎn)離它。

　　其實(shí)，如果孩子能夠早期學(xué)會如何應(yīng)對失望，那么整個孩童時代甚至是成人以后，他們都可以保持快樂的心態(tài)。關(guān)鍵在于孩子面對失望時，父母要讓他們知道如何尋找合理的幫助、與人溝通和保持樂觀的心態(tài)。

　　其中，最有效的方法是，根據(jù)孩子對失望的反應(yīng)進(jìn)行必要的幫助。 反應(yīng)1:情緒激動型 如果孩子面對失望的反應(yīng)是放聲痛哭，或是倒地耍賴，情緒反應(yīng)非常強(qiáng)烈，那么父母首先要讓他知道什么是可以改變的，什么是不能改變的;其次讓他知道任何無理取鬧都無法帶來他想要的東西。

　　但要注意的是，此時父母切不可由于孩子的壞情緒而影響了自己，轉(zhuǎn)而再對孩子施壓。 建議：

　　可以告訴孩子，你很了解他的失落感，并安慰他“你感到失落沒有關(guān)系，這種情況下我也會失落的”，讓孩子了解失望是很正常的，然后和他一起討論解決問題的有效辦法。

　　或是讓孩子參與各種不同的活動，直到他找到自己喜歡的為止。一般而言，如果孩子能夠從他擅長的事情中尋找到樂趣，那么他就知道了自己有能力掌控某些事情。這種訓(xùn)練通常可以使孩子的思考模式很快從失望轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;做其他事情一樣也很快樂”上來。

　　反應(yīng)2:獨(dú)自生氣型 這類孩子面對失望，通常不會大哭大叫，而是在一旁醞釀生氣的情緒。此時父母要幫助孩子自己從壞情緒中解脫出來，可以提示孩子“我們換件事情做做，你有什么好主意?”這樣做能使孩子相信自己可以找到解決問題的方法，有能力把糟糕的情況變好。

　　建議： 給孩子一個選擇的機(jī)會，譬如“我們現(xiàn)在不能去公園玩球了，那就在家玩你最想玩的玩具，好嗎?”或者可以問“你愿意不愿意下周日再去呢?”也可以在準(zhǔn)備晚餐時，讓孩子搭把手，雖然這樣做會讓你更加忙亂，但是卻有助于調(diào)節(jié)孩子的情緒，用積極的態(tài)度，從悲觀的情緒中恢復(fù)過來。

　　反應(yīng)3:轉(zhuǎn)而忘記型 雖然這類孩子不會把令人失望的事情看得很重，當(dāng)他知道自己不能去公園時，會立即要求換個其他項目玩玩。但是作為父母仍然需要幫助孩子掌握更多的抗挫折方法。

　　建議： 為孩子創(chuàng)造一個人際交往的圈子，讓孩子在失落時可以求助他們。這個圈子里不光有父母，還有家里的其他親人以及孩子的小朋友等。

　　研究表明，能夠從失落情緒中快速恢復(fù)過來的孩子通常有能力讓其他人幫助自己。此外，可以問一些暗示性的問題，啟發(fā)孩子學(xué)會應(yīng)對所面臨的失望。