建立基于能力提升的幼兒教師評(píng)價(jià)體系
本方案為園長(zhǎng)提供了評(píng)介一名優(yōu)秀教師所就具備的14種關(guān)鍵能力的詳細(xì)評(píng)介標(biāo)尺及教師能力模式
的4種解析模型,最終為教師的能力提升提供了量化的提高方案。
鄭良平老師是中國(guó)第一位研究園長(zhǎng)及教師能力的模式的教育管理專家。他本人具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管
理經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)東西方管理理論的深入研究和比較的基礎(chǔ)上形成獨(dú)到的具有中國(guó)特色的教育管理模式和
管理見解,可以為園長(zhǎng)人們提供一套現(xiàn)成的比較成熟的管理解決方案。
建立基于能力提升的幼兒教師評(píng)價(jià)體系
幼兒教師的工作績(jī)效評(píng)價(jià)一直是幼兒園管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),每到學(xué)期或?qū)W年結(jié)束時(shí),
對(duì)教師的評(píng)價(jià)工作一直是困擾園長(zhǎng)們的一塊“心病”。評(píng)價(jià)往往出現(xiàn)園長(zhǎng)不愿意看到的結(jié)果:
評(píng)價(jià)往往評(píng)出教師一肚子怨氣和不服氣;
評(píng)價(jià)好像只是園長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班了的事;
評(píng)價(jià)只是幼兒園在自說自話,它只是關(guān)注幼兒園的需要,而忽視教師的成長(zhǎng)的需求;
評(píng)價(jià)評(píng)的只是評(píng)印象、評(píng)的只是感覺、缺少量化和標(biāo)準(zhǔn)、只有所謂的好、中、差的粗糙打分;
評(píng)價(jià)只是秋后算賬,根本不公平;
評(píng)價(jià)只是園長(zhǎng)想“開人”的一個(gè)借口; ……
為什么幼兒園的評(píng)價(jià)工作實(shí)施了這么多年,依然會(huì)引起教師的恐懼、懷疑和批評(píng)呢?本管理方案
就是為了改善這種評(píng)價(jià)所帶來了負(fù)面影響,提高評(píng)價(jià)的有效性,改進(jìn)評(píng)價(jià)對(duì)教師的促進(jìn)和激勵(lì)作用,
本方案在吸收能力評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,建立一套基于能力提升的幼兒園教師評(píng)價(jià)體系,這一體系能夠
比較有效地改進(jìn)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)的不足,并能促進(jìn)教師的積極性和成就感,為形成幼兒園的凝聚力和改進(jìn)教
師和幼兒園之間的和諧關(guān)系,起到不可替代的作用。希望這一方案能夠?qū)δ墓芾砉ぷ饔兴鶐椭?/FONT>
建立基于能力提升的教師評(píng)價(jià)體系的意義
1、從根源上化解幼兒園與教職工的利益沖突,構(gòu)建和諧的幼兒園與教職工之間的良性關(guān)系。
幼兒園的“經(jīng)營(yíng)管理”,本質(zhì)上是對(duì)人才的經(jīng)營(yíng),人力資源的質(zhì)量高低在很大程度上決定了幼兒園的績(jī)效,人才是競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。現(xiàn)在已沒有人會(huì)否定人才的重要性,但問題是:如何通過有效的方使教職工的才能得以充分的發(fā)揮?
傳統(tǒng)層級(jí)式的組織架構(gòu)更多地是關(guān)注組織的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)管理與控制;更多地關(guān)注教師物質(zhì)方面的需求,而未能充分地照顧到教師精神層面的需求,這種完全控制傾向的管理,其本身具有不確定性、盲目性,并造成幼兒園與教師之間的利益與各自需求的沖突。之所以會(huì)存在這些管理風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)椋寒?dāng)幼兒園的管理目標(biāo)不能與教師的內(nèi)在需求相平衡的話,沖突就會(huì)不可避免:另一方面,管理制度是機(jī)械的,也只是管理的一個(gè)底線和行為標(biāo)準(zhǔn),并不能保證幼兒園辦園目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),辦園目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更多的要依靠人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,而人是受情緒因素影響的、是有血有肉有豐富思想的個(gè)體。如果我們僅僅依靠機(jī)械的制度去管理活生生的人,出現(xiàn)力不從心的管理“頑疾”是不難理解的。當(dāng)然,機(jī)械性傾向的管理制度也并非一無(wú)是處,如果用于有形產(chǎn)品生產(chǎn)的管理,單純從效率的角度而言,它有較好的效果。人類物質(zhì)文明的極大豐富就是其不可磨滅的歷史貢獻(xiàn),但是對(duì)精神產(chǎn)品的生產(chǎn),勞動(dòng)者(教師)已經(jīng)成為服務(wù)產(chǎn)品的一部份,“產(chǎn)品”的質(zhì)量容易受到教職工個(gè)人情緒因素的影響,所以,離開了“人的能力與情緒的管理”,幼兒園的“保教”質(zhì)量就難以保證。
對(duì)于絕大部分教師而言,既有物質(zhì)需求,也有被尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需求,而精神需求的轉(zhuǎn)變是漸進(jìn)的、相對(duì)不易察覺的、內(nèi)在的,有時(shí)甚至是反復(fù)的,這些潛伏在教師內(nèi)心深處的“積極”需求,通過正確的引導(dǎo)可以加速它的覺醒。當(dāng)然,對(duì)精神需求的管理,如果僅僅依靠制度的就會(huì)顯得無(wú)能為力。因此,它需要相應(yīng)的“精神(幼兒園文化)的引導(dǎo)”,而基于能力的幼兒園的文化建設(shè)正好可以滿足這種精神管理的需求,以無(wú)形來應(yīng)對(duì)無(wú)形、以精神來吸引精神、通過對(duì)人們能力和愿望的尊重與引導(dǎo),將個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與組織的發(fā)展前景相結(jié)合,為幼兒園開創(chuàng)一條全新的管理模式、為教職工的個(gè)人成長(zhǎng)也提供了更廣闊的空間,使教職工感受到在幼兒園受到了尊重,獲得了成就感。
教職工的精神需求是豐富多彩的,但是,被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求對(duì)于大多數(shù)教師而言是主要的、強(qiáng)烈和持久的。幼兒園的教師希望獲得他人和社會(huì)的尊重或者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,這種需求可以推動(dòng)教師的工作欲望,為幼兒園發(fā)展提供不竭的內(nèi)在動(dòng)力。
如果從能力提高的角度來談工作任務(wù),教師會(huì)更好接受一些,比如說,如果教師的任務(wù)無(wú)法完成,作為園長(zhǎng),你說可以和老師一起來分析:任務(wù)雖然沒有完成,先別著急,我們先來看看如果你的哪一些能力需要提高,對(duì)你完成工作任務(wù)會(huì)有所幫助呢?然后,我們?cè)賮砜纯丛谀闾岣吣芰Ψ矫嫖夷軌驇偷绞裁疵δ?這樣的話,我們同樣是在叫老師完成任務(wù),但她心里是不是會(huì)好接受得多了!
2、在幫助教師成長(zhǎng)的過程中實(shí)現(xiàn)幼兒園的辦園目標(biāo),使教師與幼兒園共同成長(zhǎng)。
人的成就受三種因素的作用和影響:價(jià)值觀、態(tài)度、行為能力。人們從事某項(xiàng)活動(dòng)或其活動(dòng)所能取得的成效,會(huì)遵循以下規(guī)律:
該不該干,是價(jià)值判斷的問題。
愿不愿意干,是工作態(tài)度的問題。
干不干得好,是行為能力的問題。
價(jià)值觀和態(tài)度會(huì)對(duì)人的能力起到強(qiáng)化或阻礙作用。因此,通過“能力文化”這個(gè)幼兒園和教師都能夠
認(rèn)可的要素來引導(dǎo)和調(diào)整教職工的價(jià)值取向,向幼兒園所倡導(dǎo)的價(jià)值觀靠攏,進(jìn)而形成幼兒園的積極
文化并最終激發(fā)教職工的內(nèi)在工作動(dòng)力。
通過“教師能力評(píng)價(jià)體系”的建立,引導(dǎo)了幼兒園的能力文化建設(shè)。這樣一方面,提升了教師個(gè)人的
能力,又為幼兒園的保教質(zhì)量的提高提供了源源不斷的動(dòng)力。
3、從能力的角度來描述人的工作態(tài)度,既可避免對(duì)教職工的態(tài)度進(jìn)行批評(píng)時(shí)所帶來的傷害,也更有
利于增加幼兒園管理中的凝聚力。
對(duì)人的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)是非常容易觸及教師的尊嚴(yán)、打擊教師積極性的事情。但是,如果我們換一
種思維,從能力的角度來談態(tài)度,那么對(duì)教師的教育與引導(dǎo)就變得比較容易為教師所接受。
比如,主動(dòng)性問題,如果從態(tài)度的角度來談,可能就很容易形成教師的情緒對(duì)立,但是,如果我
們從個(gè)人的情緒管理能力來談的話,問題變得輕松了許多。從能力的角度,我們是這樣來定義主動(dòng)
性:主動(dòng)性就是對(duì)自己行為的控制能力。每當(dāng)我們碰到某些事情自己不太愿意干時(shí),如果是一個(gè)比較
理智的,或者說控制能力強(qiáng)的人,他就可以調(diào)節(jié)自己的情緒,控制自己的情緒,做出應(yīng)該做的事情,
而不是僅僅做一些自己喜歡做的事情,這就是戰(zhàn)勝自我,這是多么偉大的事。如果我們能夠這樣來評(píng)
價(jià)和引導(dǎo)教師,對(duì)教師和幼兒園的益處是不言而喻的。
4、為教師能力的提高提供了不斷攀爬的“行為量化性階梯”,以幫助教職工逐步地提高能力,具有
極強(qiáng)的可操作性。
能力概念本身比較抽象,如:影響力,如果只是“就是論事”地對(duì)它進(jìn)行說明,會(huì)讓人感到神秘莫
測(cè)、不可琢磨,更談不上學(xué)習(xí)和應(yīng)用;如果我們能從可操作性的角度出發(fā),將抽象的能力外化為表現(xiàn)
與行為,并將行為表現(xiàn)與能力相聯(lián)系,作為評(píng)價(jià)人們能力的標(biāo)準(zhǔn),則是一個(gè)不錯(cuò)的想法,這樣對(duì)能力
的理解、引導(dǎo)和管理就變得簡(jiǎn)明、直觀而又有極強(qiáng)的可操作性。例如,工作主動(dòng)性即是一種工作態(tài)
度,也是一種行為能力:態(tài)度不容易直接觀察到,而行為卻一目了然。當(dāng)我們建立了基于能力的教師
評(píng)價(jià)體系,對(duì)教師的評(píng)價(jià)就變得簡(jiǎn)單明了。
能力評(píng)價(jià)中的“能力標(biāo)尺”就像一個(gè)階梯,教師的每一種能力達(dá)到階梯上的那一個(gè)層級(jí),這樣我們就
可以很方便地衡量出來,以明確教師下一步的努力方向。一步一步地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),人們會(huì)對(duì)它更有信
心。并且,能力的每一個(gè)層級(jí),我們不是去抽象地說明它,而是用這一層級(jí)的能力所能夠表現(xiàn)出來的
行為標(biāo)準(zhǔn)來描述它,也就是說,我做出什么樣的“動(dòng)作”,我就能夠擁有什么樣的能力。當(dāng)我們需要
提高某種能力時(shí),只要讓自己努力去做更高一個(gè)能力級(jí)別所要求的“能力動(dòng)作”就能力達(dá)到提高能力
的目標(biāo),具有極強(qiáng)的可操作性。
5、為教師的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)提供依據(jù)。
教師通過對(duì)自己的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),來明確培訓(xùn)和開發(fā)自身潛能及明晰自己的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃;
幼兒園也能客觀的識(shí)別教師的能力,為對(duì)教師學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。將能力評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用于教
師的培訓(xùn)分析之中,使得培訓(xùn)更具有意義,真正實(shí)現(xiàn)人盡其才,量才錄用的人力資源管理的目標(biāo)。
6、用能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)來牽引幼兒園文化的發(fā)展方向。
當(dāng)幼兒園需要新的發(fā)展動(dòng)力時(shí),就可對(duì)新的能力評(píng)價(jià)要素或?qū)δ芰Φ募訖?quán)指數(shù)加以調(diào)整,以引導(dǎo)
幼兒園的發(fā)展方向。如,需要在幼兒園建立創(chuàng)新型文化時(shí),就可以加大創(chuàng)新能力在整個(gè)教師評(píng)價(jià)體系
中的分量,并將此評(píng)價(jià)結(jié)果與教師的利益和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景相關(guān)聯(lián)系,以達(dá)到為建立新的幼兒園
文化和競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)的目的,這是建立教師評(píng)價(jià)體系最有價(jià)值的部分之一。
基于能力的教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建立
能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由三個(gè)子系統(tǒng)組成:教師的崗位能力模式、能力要系的測(cè)量標(biāo)尺、能力測(cè)評(píng)。
一、 教師評(píng)價(jià)的崗位能力模式(略表)
說明:
1、單項(xiàng)能力實(shí)際值= 各維度值之和。
2、加權(quán)后的實(shí)際能力總值=單項(xiàng)能力實(shí)際值×該能力的加權(quán)指數(shù)。
3、能力百分比%=加權(quán)后的實(shí)際能力總值÷加權(quán)后的能力最高值。
4、能力的百分比表明被測(cè)評(píng)者已達(dá)到的能力水準(zhǔn)。
5、最高能力是指該種能力所能達(dá)到的最高程度。
6、由于每位老師的個(gè)人特色能力各不相同,因此,對(duì)于教師的“個(gè)人特色能力”只做總值評(píng)價(jià),不
做出具體的特色類別的區(qū)分。
二、能力要素的測(cè)量標(biāo)尺(舉例)
1、影響力
影響力的行為特征:
·以個(gè)人的品質(zhì)和信用為出發(fā)點(diǎn)。
·用充分的有說服力的理由和觀點(diǎn)來解除他人的擔(dān)心、滿足他們的愿望和需求。
·對(duì)反對(duì)意見有充分的估計(jì)并預(yù)先采取相應(yīng)的措施。
·組織意見聯(lián)盟軍。
·借助社會(huì)或?qū)<伊α俊?/FONT>
與影響力相關(guān)聯(lián)的能力:
·人際溝通能力。
·對(duì)組織的認(rèn)識(shí)能力。
·分析思維能力。
·概念思維能力。
·主動(dòng)性。
·培養(yǎng)他人的能力。
·團(tuán)隊(duì)與合作能力。
影響力測(cè)量標(biāo)尺舉例
教師能力模式分析模型舉例之
詳細(xì)內(nèi)容及操作方案見正式的解決方案