淺談激勵(lì)管理在幼兒園管理中的運(yùn)用  
摘要：激勵(lì)是以人為中心的管理思想的主要職能，激勵(lì)管理是管理的方法之一，在其中，人是管理的主體，激勵(lì)是管理的核心。  
關(guān)鍵詞：激勵(lì)、管理、滿足、情感  
什么是管理？管理就是一種對(duì)資源的投入或資源的利用，以取得最佳管理效果的活動(dòng)。在管理活動(dòng)中，所涉及的管理有時(shí)間、空間、財(cái)力、人力、信息等，其中最重要的是人力。這種把人做為一種資源來(lái)進(jìn)行管理的觀念，對(duì)現(xiàn)代幼兒園管理又提出了新的要求。  
我們知道，管理的實(shí)質(zhì)就是充分調(diào)動(dòng)所屬工作人員的積極性，形成合力，真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用，最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用，提高效率、增強(qiáng)效益、完成組織目標(biāo)，以收到1 1>2的效果，管理的一切方式和手段都應(yīng)圍繞這個(gè)中心。在實(shí)際工作中，要培養(yǎng)一個(gè)積極向上的教師群體，使每個(gè)人在不同崗位上最大程度地發(fā)揮自己的聰明才智，除了靠建立、健全各項(xiàng)制度，實(shí)施嚴(yán)格地制度管理外，隨著“以人為本”管理理念的提出和實(shí)踐，其它如激勵(lì)管理、情感管理，憑著它們那種積極的、不可取代的管理效應(yīng)迅速在各種管理中被接受和采納，這不僅是人們對(duì)管理效率的一種更全面的追求，同時(shí)也是隨著社會(huì)文明的發(fā)展，人們對(duì)自身價(jià)值的一種認(rèn)識(shí)與尊重。
  從幼兒園管理角度講，教師光榮的使命和工作特點(diǎn)，決定了對(duì)教師這個(gè)特殊群體的管理不能簡(jiǎn)單地等同于一般人的管理。在管理實(shí)踐中，我們深刻地體會(huì)到實(shí)施激勵(lì)管理，對(duì)于調(diào)動(dòng)教師積極性具有不可替代的明顯效果。激勵(lì)是以人為中心的管理思想的主要職能，激勵(lì)管理是管理的方法之一，在其中，人是管理的主體，激勵(lì)是管理的核心。我們假設(shè)兩位教師的能力相等，而工作績(jī)效（效果）不等，那么其原因是積極性存在著差別。激勵(lì)管理要解決的問(wèn)題是不斷采取有效的激勵(lì)措施，持續(xù)穩(wěn)定的調(diào)動(dòng)教師的積極性，并使得這種積極性指向正確的方向。
一、了解激勵(lì)過(guò)程是管理者科學(xué)實(shí)施激勵(lì)管理的前提
  現(xiàn)實(shí)生活中的人，包括幼兒教師，都無(wú)一例外地有著自身的需要，這種有待滿足的需要就是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，人的不滿足引起個(gè)人內(nèi)心生理上或心理上的緊張，產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，引起行為，導(dǎo)致個(gè)人從事某種活動(dòng)，從而緩解激奮心理。在社會(huì)中，人的行為都是有目的的，達(dá)到了目的，需要得到滿足，激勵(lì)也就完成了。隨著新需要的產(chǎn)生，人就進(jìn)入了新的激勵(lì)過(guò)程，大致過(guò)程如下圖所示：
  
從上圖可以看出，人在需要未滿足時(shí)會(huì)產(chǎn)生內(nèi)心緊張，這時(shí)若能采取及時(shí)而適當(dāng)?shù)募��?lì)措施，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的行為，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期的滿足后又進(jìn)入下一個(gè)激勵(lì)過(guò)程，如此循環(huán)往復(fù)。所以，作為幼兒園管理者，實(shí)施激勵(lì)管理的關(guān)鍵是采取及時(shí)而適當(dāng)?shù)募��?lì)措施，用以激發(fā)教師產(chǎn)生積極性的行為動(dòng)機(jī)，以促使她們更好地完成行為目標(biāo)（組織目標(biāo)）。
二、幼兒園實(shí)施激勵(lì)管理的相關(guān)分析
  辦一所優(yōu)質(zhì)幼兒園，除了必須的硬件條件外，優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量是根本，而高水平的保教質(zhì)量首先取決于教師。我們注重對(duì)教師的選拔和培養(yǎng)，力求達(dá)到教師素質(zhì)的整體提高；與此同時(shí)，如何使這種素質(zhì)或素質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化為工作質(zhì)量的提高，進(jìn)而落實(shí)到幼兒身上，則是管理所要解決的問(wèn)題了。激勵(lì)管理在具體實(shí)施過(guò)程中因園而異，因人而異。所以立足園情，了解教師的需要是幼兒園實(shí)施激勵(lì)管理的基礎(chǔ)。
心理學(xué)表明，人的需要一般地大致上分為三個(gè)層次：
1．基本需要：吃穿睡、住房、工作、安全需要等；
2．發(fā)展需要：友誼、交往、工作待遇、工作環(huán)境等；
3．成就需要：獲得尊重、被認(rèn)可、取得成績(jī)、實(shí)現(xiàn)事業(yè)理想等。
  幼兒教師作為社會(huì)人當(dāng)然不能擺脫上述范疇，但在幼兒園工作的過(guò)程中隨著其職業(yè)的日趨成熟亦會(huì)形成與工作性質(zhì)極具相關(guān)性的特殊需要。如：其一，教師職業(yè)特點(diǎn)決定多數(shù)幼兒教師有較強(qiáng)烈的求知努力，以滿足自己的認(rèn)知需要；其二，在我國(guó)目前，幼兒教師的工作和社會(huì)地位，尚不為人們所充分地理解和認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致幼兒教師在同行中更具有希望被認(rèn)可、尊重、獲得榮譽(yù)等成就需要；其三，由于幼兒教師在工作上的努力付出與經(jīng)濟(jì)收入間存在不平衡，她們有希望提高工作待遇，改善生活質(zhì)量等發(fā)展需要；其四，幼教工作的特殊性還體現(xiàn)在幼兒教師多為女性群體，她們必須在工作中付出更多的愛(ài)心與耐心，幼兒教師更需得到親人、領(lǐng)導(dǎo)、朋友們的關(guān)心和愛(ài)的回報(bào)……管理者在實(shí)施管理時(shí)，只有認(rèn)真地去分析、了解被管理群體需要的種種特點(diǎn)，才會(huì)收到較為滿意的管理效果。同時(shí)，在些基礎(chǔ)上還要注意因園而異，因人而異。  
因此，在管理中管理者應(yīng)尊重不同性格的教師，要善于尋找教師身上的閃光點(diǎn)，多看到他們的長(zhǎng)處。多看長(zhǎng)處能使其特點(diǎn)得到發(fā)揚(yáng)，并在發(fā)揚(yáng)中自然抑制某些弱點(diǎn)。當(dāng)教師自己的長(zhǎng)處能被別人看到，并受到尊重和愛(ài)護(hù)時(shí)，又極有利于增強(qiáng)自信心。有了自尊、自愛(ài)、自重，在此基礎(chǔ)上才會(huì)煥發(fā)出自強(qiáng)不息，發(fā)奮向上的精神。管理者不僅要多用欣賞的眼光，接納每一位教師，同時(shí)還要有意識(shí)地以這種態(tài)度影響和幫助教師之間建立起良好的人際關(guān)系，營(yíng)造一種和睦、寬松的工作環(huán)境，使教師在輕松愉快、無(wú)拘無(wú)束的狀態(tài)下投入工作。這樣其主體性的發(fā)揮，便有了一個(gè)良好的人文基礎(chǔ)。   
除了了解幼兒教師內(nèi)心的感受和需要外，管理者還應(yīng)注意對(duì)教師各方面能力的培養(yǎng)。因?yàn)閷?duì)教師能力的充電既能提高教師的自身競(jìng)爭(zhēng)能力，也能讓教師產(chǎn)生一種被重視的感覺(jué)，激勵(lì)他更好的成長(zhǎng)。所以在幼兒園管理中，管理者應(yīng)該不斷強(qiáng)化對(duì)教師的培養(yǎng)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)教師培養(yǎng)的內(nèi)容、方法和途徑的研究，逐步形成本幼兒園對(duì)教師的培養(yǎng)系統(tǒng)。管理者對(duì)教師的培養(yǎng)途徑有兩個(gè)方面：一是外部培訓(xùn)，包括學(xué)歷培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、專題觀摩和專題研討會(huì)等由外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，包括在崗培訓(xùn)、工作主題培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、教育科研培訓(xùn)等由園所機(jī)構(gòu)直接根據(jù)工作需要與教師發(fā)展的需要而組織的培訓(xùn)。這種內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的結(jié)合，為教師提供了廣闊的學(xué)習(xí)環(huán)境。幼兒園管理者應(yīng)該盡量創(chuàng)造條件，支持和鼓勵(lì)教師選擇不同的培訓(xùn)途徑以加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。管理者還應(yīng)該把教師的培訓(xùn)吸其業(yè)務(wù)檔案加以記錄，存檔、考核與獎(jiǎng)懲，并建立培訓(xùn)工作的激勵(lì)機(jī)制，以提高教師學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
三、結(jié)合幼兒園實(shí)施激勵(lì)管理實(shí)踐，總結(jié)激勵(lì)管理要注意的問(wèn)題
（一）管理者要具有愛(ài)才之心
  確立尊重教師，關(guān)心教師的思想，作為管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“只有熱愛(ài)士兵的將軍才能指揮打勝仗”的道理。如對(duì)家在外地的教師提供良好的住宿條件；對(duì)生病、生孩子的教師，園長(zhǎng)親臨問(wèn)候；在安排工作時(shí)注意用人之長(zhǎng)，為教師提供展示自己優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)；對(duì)在工作中付出努力，有明顯進(jìn)步或特殊成績(jī)的教師，幼兒園給予及時(shí)的鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)等。
（二）激勵(lì)方法要及時(shí)、得當(dāng)
  從激勵(lì)過(guò)程循環(huán)圖可以看出，激勵(lì)管理要想收到好的效果，激勵(lì)的時(shí)機(jī)要及時(shí)，激勵(lì)要有針對(duì)性，方法要靈活、得當(dāng)。如對(duì)新來(lái)幼兒園工作的教師要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)可以介紹園風(fēng)，宣傳辦園思想、今后發(fā)展規(guī)劃，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、園長(zhǎng)親自組織談心，了解新教師所想，幫助她們消除顧慮，對(duì)她們的熱情給予鼓勵(lì)和引導(dǎo)，以共同的奮斗目標(biāo)激勵(lì)新教師大膽工作、勤奮努力等。這種利用崗前培訓(xùn)對(duì)新教師給予激勵(lì)的做法使得新來(lái)一個(gè)陌生環(huán)境工作的人很快建立起歸屬感和被認(rèn)同感，這一激勵(lì)措施可謂及時(shí)而又有針對(duì)性。
  此外，對(duì)不同情況、不同的人要運(yùn)用靈活的激勵(lì)方法。一般講，年輕的、新來(lái)的教師特別希望在新單位盡快打開(kāi)局面，得到別人的認(rèn)可，這種情況下是實(shí)施激勵(lì)的最佳時(shí)機(jī)。  
由此可見(jiàn)，激勵(lì)方式很多，不一定非物質(zhì)不可，也不一定是非常正式的表彰，因人、因時(shí)、因地地給予一句尋問(wèn)、一句肯定，一個(gè)關(guān)懷、一個(gè)鼓勵(lì)，均可以使人在轉(zhuǎn)入新環(huán)境時(shí)，付出努力有收獲時(shí)，生病或處于困境時(shí)，有某種愿望卻未能實(shí)現(xiàn)時(shí)，甚至在對(duì)過(guò)錯(cuò)有悔悟之意時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)的理解和支持，以緩解人當(dāng)時(shí)激奮的心理，產(chǎn)生新的動(dòng)機(jī)和積極的行為，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)共同的組織目標(biāo)而努力。
（三）激勵(lì)要?jiǎng)?wù)實(shí)
  幼兒園在激勵(lì)管理的實(shí)施中要立足園情，較好的體現(xiàn)“務(wù)實(shí)”的特點(diǎn)，即把握激勵(lì)的“度”和“量”，注意分寸與條件，激勵(lì)時(shí)量力而行，以誠(chéng)相待。近幾年幼兒園都在逐步改善辦園條件，其中在硬件設(shè)施上會(huì)動(dòng)用幼兒園有限的大筆資金，若單以物質(zhì)刺激作為激勵(lì)手段，一則經(jīng)費(fèi)有限，二則不利于積極性的持續(xù)增長(zhǎng)，因?yàn)槿藢?duì)事業(yè)的努力與追求，其最大動(dòng)機(jī)來(lái)源于內(nèi)部需要，即事業(yè)心或成就感。認(rèn)識(shí)到這些，在管理實(shí)踐中就會(huì)更加理性，就不至于主觀或者因一時(shí)興起而錯(cuò)誤決策。  
（四）努力創(chuàng)設(shè)一種利教的環(huán)境
  幼兒園如果很大就管理而言，容易建立一種職責(zé)嚴(yán)格、賞罰分明的制度管理，嚴(yán)謹(jǐn)有余卻缺少了人們普遍說(shuō)的“人情味”。熟不知學(xué)校的工作對(duì)象是人，工作內(nèi)容是培養(yǎng)人，對(duì)教師的管理應(yīng)不同于一般企業(yè)的管理，教師的需要也不同于社會(huì)上其它部門(mén)的工作人員（如前面分析），有其自身的特殊性。在西方的企業(yè)管理中尚且注重人文精神，何況我們教育部門(mén)。如美國(guó)擁有40萬(wàn)職工，520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)—國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM）是世界上經(jīng)營(yíng)最好、管理最成功的公司之一，該公司采用了一系列尊重人、信任人的激勵(lì)手段，公司創(chuàng)始人沃森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我希望IBM公司的推銷(xiāo)員受人敬佩，我想讓他們的妻子和孩子們?yōu)樽约旱恼煞蚝透赣H所從事的職業(yè)感到自豪”。尊重和信任是該公司管理的第一宗旨。因?yàn)樗麄兌�得，公司最偉大的�?cái)富是人而不是金錢(qián)或其它的東西。近幾年來(lái)，我們作為管理者，也在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新管理觀念，努力創(chuàng)設(shè)能夠滿足教師正當(dāng)需求的條件，園領(lǐng)導(dǎo)、后勤、工會(huì)積極為教師辦實(shí)事，促使教師安于工作，樂(lè)學(xué)樂(lè)教，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，凡是對(duì)幼兒園有突出貢獻(xiàn)者會(huì)得到相應(yīng)的表彰、鼓勵(lì)和報(bào)酬。這既是一種積極地管理氛圍，也是一種良好的人際氛圍，作為管理者，其人格修養(yǎng)、管理理念、工作能力、專業(yè)素養(yǎng)等在這種氛圍的形成中起著舉足輕重的作用。
  總之，現(xiàn)代的管理理念正在從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心，越來(lái)越突出人的作用和力量。實(shí)現(xiàn)1 1>2的管理效應(yīng)在于對(duì)不同資源的科學(xué)調(diào)配和整合。管理理論認(rèn)為，一個(gè)人的工作績(jī)效等于個(gè)人能力與積極性的乘積，可見(jiàn)，一個(gè)人對(duì)于組織的貢獻(xiàn)大小很大程度上取決于個(gè)人的積極性。所以，作為現(xiàn)代幼兒園管理者，在專于幼教的同時(shí)，還需加強(qiáng)對(duì)管理理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更新管理觀念也成為當(dāng)務(wù)之急，“一所好的幼兒園首先要有一名好的園長(zhǎng)”，說(shuō)得就是這個(gè)道理。在眾多管理方法中，我們可以嘗試以激勵(lì)管理和情感管理為基礎(chǔ)，以制度管理為條件，多頭并舉，有機(jī)結(jié)合，形成強(qiáng)大合力，取得最佳的管理績(jī)效，以求更好地完成園所的發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)當(dāng)前幼兒園管理現(xiàn)狀，我們認(rèn)為激勵(lì)管理尤其應(yīng)該引起大家的重視。  
參考文獻(xiàn)：胡東芳、陳炯編：《誰(shuí)來(lái)塑造“人類(lèi)靈魂的工程師”——中國(guó)教師的****與反思》福建教育出版社