淺談激勵管理在幼兒園管理中的運用  
摘要：激勵是以人為中心的管理思想的主要職能，激勵管理是管理的方法之一，在其中，人是管理的主體，激勵是管理的核心。  
關(guān)鍵詞：激勵、管理、滿足、情感  
什么是管理？管理就是一種對資源的投入或資源的利用，以取得最佳管理效果的活動。在管理活動中，所涉及的管理有時間、空間、財力、人力、信息等，其中最重要的是人力。這種把人做為一種資源來進行管理的觀念，對現(xiàn)代幼兒園管理又提出了新的要求。  
我們知道，管理的實質(zhì)就是充分調(diào)動所屬工作人員的積極性，形成合力，真正達到人司其職、人盡其力、人負其責、物盡其用，最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財力的效用，提高效率、增強效益、完成組織目標，以收到1 1>2的效果，管理的一切方式和手段都應(yīng)圍繞這個中心。在實際工作中，要培養(yǎng)一個積極向上的教師群體，使每個人在不同崗位上最大程度地發(fā)揮自己的聰明才智，除了靠建立、健全各項制度，實施嚴格地制度管理外，隨著“以人為本”管理理念的提出和實踐，其它如激勵管理、情感管理，憑著它們那種積極的、不可取代的管理效應(yīng)迅速在各種管理中被接受和采納，這不僅是人們對管理效率的一種更全面的追求，同時也是隨著社會文明的發(fā)展，人們對自身價值的一種認識與尊重。
  從幼兒園管理角度講，教師光榮的使命和工作特點，決定了對教師這個特殊群體的管理不能簡單地等同于一般人的管理。在管理實踐中，我們深刻地體會到實施激勵管理，對于調(diào)動教師積極性具有不可替代的明顯效果。激勵是以人為中心的管理思想的主要職能，激勵管理是管理的方法之一，在其中，人是管理的主體，激勵是管理的核心。我們假設(shè)兩位教師的能力相等，而工作績效（效果）不等，那么其原因是積極性存在著差別。激勵管理要解決的問題是不斷采取有效的激勵措施，持續(xù)穩(wěn)定的調(diào)動教師的積極性，并使得這種積極性指向正確的方向。
一、了解激勵過程是管理者科學實施激勵管理的前提
  現(xiàn)實生活中的人，包括幼兒教師，都無一例外地有著自身的需要，這種有待滿足的需要就是產(chǎn)生激勵的起點，人的不滿足引起個人內(nèi)心生理上或心理上的緊張，產(chǎn)生動機，引起行為，導致個人從事某種活動，從而緩解激奮心理。在社會中，人的行為都是有目的的，達到了目的，需要得到滿足，激勵也就完成了。隨著新需要的產(chǎn)生，人就進入了新的激勵過程，大致過程如下圖所示：
  
從上圖可以看出，人在需要未滿足時會產(chǎn)生內(nèi)心緊張，這時若能采取及時而適當?shù)募�勵措施，就會產(chǎn)生相應(yīng)的行為，從而實現(xiàn)組織目標，達到預(yù)期的滿足后又進入下一個激勵過程，如此循環(huán)往復。所以，作為幼兒園管理者，實施激勵管理的關(guān)鍵是采取及時而適當?shù)募�勵措施，用以激發(fā)教師產(chǎn)生積極性的行為動機，以促使她們更好地完成行為目標（組織目標）。
二、幼兒園實施激勵管理的相關(guān)分析
  辦一所優(yōu)質(zhì)幼兒園，除了必須的硬件條件外，優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量是根本，而高水平的保教質(zhì)量首先取決于教師。我們注重對教師的選拔和培養(yǎng)，力求達到教師素質(zhì)的整體提高；與此同時，如何使這種素質(zhì)或素質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化為工作質(zhì)量的提高，進而落實到幼兒身上，則是管理所要解決的問題了。激勵管理在具體實施過程中因園而異，因人而異。所以立足園情，了解教師的需要是幼兒園實施激勵管理的基礎(chǔ)。
心理學表明，人的需要一般地大致上分為三個層次：
1．基本需要：吃穿睡、住房、工作、安全需要等；
2．發(fā)展需要：友誼、交往、工作待遇、工作環(huán)境等；
3．成就需要：獲得尊重、被認可、取得成績、實現(xiàn)事業(yè)理想等。
  幼兒教師作為社會人當然不能擺脫上述范疇，但在幼兒園工作的過程中隨著其職業(yè)的日趨成熟亦會形成與工作性質(zhì)極具相關(guān)性的特殊需要。如：其一，教師職業(yè)特點決定多數(shù)幼兒教師有較強烈的求知努力，以滿足自己的認知需要；其二，在我國目前，幼兒教師的工作和社會地位，尚不為人們所充分地理解和認識，導致幼兒教師在同行中更具有希望被認可、尊重、獲得榮譽等成就需要；其三，由于幼兒教師在工作上的努力付出與經(jīng)濟收入間存在不平衡，她們有希望提高工作待遇，改善生活質(zhì)量等發(fā)展需要；其四，幼教工作的特殊性還體現(xiàn)在幼兒教師多為女性群體，她們必須在工作中付出更多的愛心與耐心，幼兒教師更需得到親人、領(lǐng)導、朋友們的關(guān)心和愛的回報……管理者在實施管理時，只有認真地去分析、了解被管理群體需要的種種特點，才會收到較為滿意的管理效果。同時，在些基礎(chǔ)上還要注意因園而異，因人而異。  
因此，在管理中管理者應(yīng)尊重不同性格的教師，要善于尋找教師身上的閃光點，多看到他們的長處。多看長處能使其特點得到發(fā)揚，并在發(fā)揚中自然抑制某些弱點。當教師自己的長處能被別人看到，并受到尊重和愛護時，又極有利于增強自信心。有了自尊、自愛、自重，在此基礎(chǔ)上才會煥發(fā)出自強不息，發(fā)奮向上的精神。管理者不僅要多用欣賞的眼光，接納每一位教師，同時還要有意識地以這種態(tài)度影響和幫助教師之間建立起良好的人際關(guān)系，營造一種和睦、寬松的工作環(huán)境，使教師在輕松愉快、無拘無束的狀態(tài)下投入工作。這樣其主體性的發(fā)揮，便有了一個良好的人文基礎(chǔ)。   
除了了解幼兒教師內(nèi)心的感受和需要外，管理者還應(yīng)注意對教師各方面能力的培養(yǎng)。因為對教師能力的充電既能提高教師的自身競爭能力，也能讓教師產(chǎn)生一種被重視的感覺，激勵他更好的成長。所以在幼兒園管理中，管理者應(yīng)該不斷強化對教師的培養(yǎng)意識，加強對教師培養(yǎng)的內(nèi)容、方法和途徑的研究，逐步形成本幼兒園對教師的培養(yǎng)系統(tǒng)。管理者對教師的培養(yǎng)途徑有兩個方面：一是外部培訓，包括學歷培訓、上崗培訓、專題培訓、專題觀摩和專題研討會等由外部機構(gòu)組織的培訓；二是內(nèi)部培訓，包括在崗培訓、工作主題培訓、案例分析培訓、教育科研培訓等由園所機構(gòu)直接根據(jù)工作需要與教師發(fā)展的需要而組織的培訓。這種內(nèi)部培訓與外部培訓的結(jié)合，為教師提供了廣闊的學習環(huán)境。幼兒園管理者應(yīng)該盡量創(chuàng)造條件，支持和鼓勵教師選擇不同的培訓途徑以加強自我學習。管理者還應(yīng)該把教師的培訓吸其業(yè)務(wù)檔案加以記錄，存檔、考核與獎懲，并建立培訓工作的激勵機制，以提高教師學習的自覺性。
三、結(jié)合幼兒園實施激勵管理實踐，總結(jié)激勵管理要注意的問題
（一）管理者要具有愛才之心
  確立尊重教師，關(guān)心教師的思想，作為管理者應(yīng)該認識到“只有熱愛士兵的將軍才能指揮打勝仗”的道理。如對家在外地的教師提供良好的住宿條件；對生病、生孩子的教師，園長親臨問候；在安排工作時注意用人之長，為教師提供展示自己優(yōu)勢的機會；對在工作中付出努力，有明顯進步或特殊成績的教師，幼兒園給予及時的鼓勵或獎勵等。
（二）激勵方法要及時、得當
  從激勵過程循環(huán)圖可以看出，激勵管理要想收到好的效果，激勵的時機要及時，激勵要有針對性，方法要靈活、得當。如對新來幼兒園工作的教師要進行崗前培訓，培訓時可以介紹園風，宣傳辦園思想、今后發(fā)展規(guī)劃，上級領(lǐng)導、園長親自組織談心，了解新教師所想，幫助她們消除顧慮，對她們的熱情給予鼓勵和引導，以共同的奮斗目標激勵新教師大膽工作、勤奮努力等。這種利用崗前培訓對新教師給予激勵的做法使得新來一個陌生環(huán)境工作的人很快建立起歸屬感和被認同感，這一激勵措施可謂及時而又有針對性。
  此外，對不同情況、不同的人要運用靈活的激勵方法。一般講，年輕的、新來的教師特別希望在新單位盡快打開局面，得到別人的認可，這種情況下是實施激勵的最佳時機。  
由此可見，激勵方式很多，不一定非物質(zhì)不可，也不一定是非常正式的表彰，因人、因時、因地地給予一句尋問、一句肯定，一個關(guān)懷、一個鼓勵，均可以使人在轉(zhuǎn)入新環(huán)境時，付出努力有收獲時，生病或處于困境時，有某種愿望卻未能實現(xiàn)時，甚至在對過錯有悔悟之意時，領(lǐng)導給予及時的理解和支持，以緩解人當時激奮的心理，產(chǎn)生新的動機和積極的行為，進而為實現(xiàn)共同的組織目標而努力。
（三）激勵要務(wù)實
  幼兒園在激勵管理的實施中要立足園情，較好的體現(xiàn)“務(wù)實”的特點，即把握激勵的“度”和“量”，注意分寸與條件，激勵時量力而行，以誠相待。近幾年幼兒園都在逐步改善辦園條件，其中在硬件設(shè)施上會動用幼兒園有限的大筆資金，若單以物質(zhì)刺激作為激勵手段，一則經(jīng)費有限，二則不利于積極性的持續(xù)增長，因為人對事業(yè)的努力與追求，其最大動機來源于內(nèi)部需要，即事業(yè)心或成就感。認識到這些，在管理實踐中就會更加理性，就不至于主觀或者因一時興起而錯誤決策。  
（四）努力創(chuàng)設(shè)一種利教的環(huán)境
  幼兒園如果很大就管理而言，容易建立一種職責嚴格、賞罰分明的制度管理，嚴謹有余卻缺少了人們普遍說的“人情味”。熟不知學校的工作對象是人，工作內(nèi)容是培養(yǎng)人，對教師的管理應(yīng)不同于一般企業(yè)的管理，教師的需要也不同于社會上其它部門的工作人員（如前面分析），有其自身的特殊性。在西方的企業(yè)管理中尚且注重人文精神，何況我們教育部門。如美國擁有40萬職工，520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)—國際商用機器公司（IBM）是世界上經(jīng)營最好、管理最成功的公司之一，該公司采用了一系列尊重人、信任人的激勵手段，公司創(chuàng)始人沃森曾經(jīng)說過“我希望IBM公司的推銷員受人敬佩，我想讓他們的妻子和孩子們?yōu)樽约旱恼煞蚝透赣H所從事的職業(yè)感到自豪”。尊重和信任是該公司管理的第一宗旨。因為他們懂得，公司最偉大的財富是人而不是金錢或其它的東西。近幾年來，我們作為管理者，也在不斷加強學習，更新管理觀念，努力創(chuàng)設(shè)能夠滿足教師正當需求的條件，園領(lǐng)導、后勤、工會積極為教師辦實事，促使教師安于工作，樂學樂教，鼓勵大膽創(chuàng)新，凡是對幼兒園有突出貢獻者會得到相應(yīng)的表彰、鼓勵和報酬。這既是一種積極地管理氛圍，也是一種良好的人際氛圍，作為管理者，其人格修養(yǎng)、管理理念、工作能力、專業(yè)素養(yǎng)等在這種氛圍的形成中起著舉足輕重的作用。
  總之，現(xiàn)代的管理理念正在從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心，越來越突出人的作用和力量。實現(xiàn)1 1>2的管理效應(yīng)在于對不同資源的科學調(diào)配和整合。管理理論認為，一個人的工作績效等于個人能力與積極性的乘積，可見，一個人對于組織的貢獻大小很大程度上取決于個人的積極性。所以，作為現(xiàn)代幼兒園管理者，在專于幼教的同時，還需加強對管理理論的學習和實踐，更新管理觀念也成為當務(wù)之急，“一所好的幼兒園首先要有一名好的園長”，說得就是這個道理。在眾多管理方法中，我們可以嘗試以激勵管理和情感管理為基礎(chǔ)，以制度管理為條件，多頭并舉，有機結(jié)合，形成強大合力，取得最佳的管理績效，以求更好地完成園所的發(fā)展目標。針對當前幼兒園管理現(xiàn)狀，我們認為激勵管理尤其應(yīng)該引起大家的重視。  
參考文獻：胡東芳、陳炯編：《誰來塑造“人類靈魂的工程師”——中國教師的****與反思》福建教育出版社