慎言"情商"：來自反對者的聲音

 

　                      南京師范大學教育科學學院 趙勇     

 

    近幾年來，"情商"(EQ)一詞迅速地走進人們的生活，成為街談巷議的話題，其它照貓畫虎的詞匯如"逆境商數(shù)"、"愛情商數(shù)"也大行其道。究其原因，一是心理素質愈來愈受人們重視，如北大博士跳樓事件即被歸罪于情商；二是"情商"說確有些迷惑性，"情商"源于心理學家沙洛維和梅耶的"情智"說，確有其科學性；三是傳媒的轟炸，使人不信也得信。然而兼聽則明，偏聽則暗，頂禮膜拜之前我們也該聽聽反面意見吧。本文的看法是：慎言"情商"。

    "情商"是一個心理學詞匯，心理學界應最有發(fā)言權。而圈內人士大致有三種態(tài)度：一是堅決反對并加以批判，如曾性初先生在《大眾心理學》1998年第四期撰文加以批駁；二是不批評，不贊同，以為不值一駁，或懶得批評，但不批評不等于認同，這是大多數(shù)人的態(tài)度；三是未有深入的研究，人云亦云，誤聽誤信，這一類人也不少。另有極個別人隨波逐流，興風作浪，為的不過是"錢"，如一些暢銷書、訓練方案的炮制者。筆者以為，"情商說"是文化市場上的假冒偽劣，理論上站不住腳，實踐上有害。

    從理論上講，(1)"情商"名不正言不順，掛羊頭賣狗肉。"情商"與"智商"(IQ)相對，智商即智力商數(shù)，其值為個體智力水平與常模平均水平之比，情商則應為情感智力商數(shù)，即個體情感智力水平與常模平均水平之比。然而，傳媒上講的情商卻是"情智"即情感智力的內容，張三拿了李四的通知書去上學，不是假冒是什么?(2)情感智力商數(shù)沒有可靠的量表來測量，求不出商來，因而情商一說便不能成立；情感本身沒有優(yōu)劣之分，更不可能去求什么商數(shù)。因此，情商不僅冒牌，而且是劣牌。(3)"情智"(情感智力)概念本身尚值得推敲，并未定論，屬于半成品，拿出去推銷不是有騙人之嫌嗎?

    從實踐上講，"情商說