媽媽帶著寶寶逛商場，本來興高采烈，沒想到到了賣玩具的樓層，寶寶吵著買玩具。想到家里的玩具堆滿屋子，媽媽斷然拒絕，孩子便哭鬧起來，怎么也勸不好，引得路人紛紛側(cè)目，媽媽面露尷尬，束手無策。

　　這是一個非常常見的情景，幾乎所有的家長都遇到過，該如何處理呢？我們來聽聽以下這些媽媽的經(jīng)驗：

　　應(yīng)急型媽媽

　　寶寶名字：張欣 3歲

　　這個月中旬，我們一家去泰國旅游，在飛機(jī)上，空姐給寶寶一盒玩具，他非常開心。大概過了5分鐘，寶寶開始急躁，嘟著小嘴，我想可能是孩子玩玩具時的一種心理表現(xiàn)，就沒多加關(guān)注�？蓻]一會兒，他便哭了起來，機(jī)艙里本來靜悄悄的，寶寶一哭弄得人人皺眉，空姐紛紛過來幫著哄，依然不見效。情急之下，我把他抱到前面沒人的座位上說：“什么時候不想哭了，媽媽再跟你說話�！辈怀�3分鐘，哭聲漸漸小了。我馬上問：“好了，告訴媽媽，為什么不開心？”“你不幫我裝玩具�！彼�委屈地說，我這才明白，對他來說，玩具的難度太大了，而我卻沒有幫助他。我安慰寶寶：“如果需要媽媽幫忙，為什么不跟我說？大哭大鬧媽媽不知道該怎么幫你�！痹谖业膸椭�下，他完成了玩具組裝，很快又恢復(fù)了喜悅的心情。

　　耐心型媽媽

　　寶寶名字：趙 敬 2歲半

　　以前我?guī)�兒子去超市很麻煩，看到什么玩具他都要，乘我不注意，他就往購物車�(yán)锓艝|西，然后我就不停地挑出來再放回貨架。每次看到我取出他喜愛的東西，他就開始耍賴，到了最后就是哭鬧。后來我試著改變策略，購物時，我常常跟在他身邊，他要拿什么東西或者對什么感興趣的時候，我都悉心解釋給他聽，買或不買的理由，諸如此類。兒子漸漸開始懂事了，現(xiàn)在我給他買玩具時，他還會教育我，這個不要買，浪費(fèi)。

　　計劃型媽媽

　　寶寶名字：徐 娟 3歲半

　　我的經(jīng)驗是，跟寶寶一起定個計劃。在年初，我們都會定一個玩具計劃，讓寶寶想想，她今年想要些什么玩具。通常，她可以擁有5個月的思考時間，玩具數(shù)量不能超過3個，每次她都會認(rèn)認(rèn)真真地想。因為數(shù)量有限，她會挑自己最喜歡的，每次上街都會在玩具柜臺觀察半天，我也會給她一些參考意見。因為知道自己有選擇權(quán)力，并在以后一定會擁有，所以寶寶從來不會耍賴哭鬧。這樣一來，她就能想好3樣玩具，我在兒童節(jié)、她的生日和春節(jié)分別買來送給她，孩子喜歡，我也省心，因為那是我們商量得來的共識。需要注意的是，媽媽一定要守信用，孩子選擇了什么，就得給她買什么，不能食言。

　　機(jī)智型媽媽

　　寶寶名字：沈 靜 3歲

　　如果孩子耍賴，在玩具柜臺不走的話，可以試著用其他好吃的或者別的條件誘惑她，比如吃個冰激凌之類。孩子其實是很聰明的，她知道你不會給她買玩具，但能吃到冰激凌，東邊得不到西邊補(bǔ)，一般在堅持一會兒后就會妥協(xié)的。

　　專家提示：

　　面對玩具，幾乎所有的孩子都曾經(jīng)哭鬧、耍賴，尤其是在他還不太會表達(dá)的時候，因為這是他僅有的幾種表達(dá)挫折和生氣的方法。無論他們鬧得多么厲害，家長都應(yīng)該理解，孩子不僅僅希望得到你的反應(yīng)，也是一種釋放自己情緒的方式。

　　因此，我們首先應(yīng)承認(rèn)孩子的情緒；其次，批評他表達(dá)情緒的方式；最后，告訴他應(yīng)該怎樣做。如果家長因孩子哭鬧而生氣，對孩子大喊大叫，甚至揮起拳頭，不但沒有效果，反而使他將來更經(jīng)常、更厲害地哭鬧。我們的目的不是壓制孩子的情緒，而是接受并且?guī)椭�孩子疏�?dǎo)，取得