自2009年底起，衛(wèi)生部就有計劃地開展麻疹疫苗強化免疫相關宣傳活動，制作了公益廣告、宣傳海報和折頁，向公眾普及強化免疫相關知識。4月22日，為避免當時山西疫苗事件對今年免疫接種工作可能帶來的負面影響，衛(wèi)生部與世衛(wèi)組織駐華代表處聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，專題介紹了麻疹強化免疫和乙肝免疫工作。7月中旬，衛(wèi)生部對中央媒體和其他駐京媒體有關工作人員專題開展了麻疹強化免疫工作的培訓。7月29日在貴陽召開全國消除麻疹工作會議，衛(wèi)生部部長陳竺、世界衛(wèi)生組織總干事陳馮富珍出席了會議并舉辦媒體見面會。8月份以來，衛(wèi)生部成立領導小組和專家組，舉辦省級培訓班，一直積極開展麻疹疫苗強化免疫活動宣傳和社會動員工作，各省也積極準備落實。

　　開展接種工作前，衛(wèi)生部門還積極開展宣傳活動，普及預防接種科學知識。接種工作開展后，衛(wèi)生部門又針對群眾關注的接種安全性、有效性等熱點問題，及時組織專家解疑釋惑，增強群眾對疫苗質(zhì)量安全的信任和接種工作的信心。衛(wèi)生部門還通過公共衛(wèi)生公益服務熱線12320或其他24小時熱線服務電話回答群眾關心的問題。