伊春“8.24”特別重大飛機(jī)墜毀事故發(fā)生后，黑龍江保監(jiān)局迅速行動(dòng)，動(dòng)員全行業(yè)力量做好遇難者和幸存者投保情況排查和理賠服務(wù)工作。截至8月30日16時(shí)，已確認(rèn)遇難者中有35人在20家保險(xiǎn)公司投保，預(yù)計(jì)賠付2551.93萬元，已經(jīng)賠付1659.37萬元。目前，己確認(rèn)幸存者中有38人在20家保險(xiǎn)公司投保，預(yù)計(jì)賠付1706.71萬元。

　　黑龍江保監(jiān)局積極應(yīng)對，做好以下三方面工作。

　　一、高度重視，迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。8月25日6點(diǎn)30分，在國外培訓(xùn)的劉峰局長通過互聯(lián)網(wǎng)了解到伊春發(fā)生特別重大飛機(jī)墜毀事故后，立即通過電話對有關(guān)工作進(jìn)行了緊急部署。7點(diǎn)，黑龍江保監(jiān)局啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立以盛曄副局長為組長的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，向各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的緊急通知》和《關(guān)于迅速排查伊春空難遇難者投保情況的緊急通知》。12點(diǎn)，黑龍江保監(jiān)局組織召開緊急會(huì)議，聽取了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)關(guān)于遇難者投保情況排查工作的匯報(bào)，部署了下一階段工作任務(wù)，明確要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)信息報(bào)送，做到渠道暢通、信息準(zhǔn)確。13點(diǎn),經(jīng)與政府有關(guān)部門溝通聯(lián)系，在掌握全部乘客身份信息后，迅速組織保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展了第二輪排查，逐一確認(rèn)遇難者投保信息，并對幸存者投保情況進(jìn)行深入排查。

　　二、調(diào)動(dòng)一切力量,做好排查統(tǒng)計(jì)工作。8月25日至8月27日，黑龍江保監(jiān)局組織轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對所有乘客，特別是對遇難者投保情況開展了四輪排查確認(rèn)，并要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)報(bào)請總公司在全國范圍內(nèi)進(jìn)行排查。保監(jiān)會(huì)給予了有力支持和具體指導(dǎo)，授權(quán)黑龍江保監(jiān)局負(fù)責(zé)全行業(yè)的排查統(tǒng)計(jì)工作。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)態(tài)度積極，克服困難，在較短時(shí)間內(nèi)排查報(bào)送了遇難者投保意外險(xiǎn)以及其他人身保險(xiǎn)情況。

　　三、現(xiàn)場辦公，開辟理賠綠色通道。黑龍江保監(jiān)局明確要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人到一線指揮，對遇難者家屬和幸存者進(jìn)行走訪慰問，盡快與受益人取得聯(lián)系，開辟理賠綠色通道，本著特事特辦的原則快處快賠。8月25日，盛曄副局長趕到伊春，向黑龍江省委常委、政法委書記黃健盛同志匯報(bào)了工作，黃健盛同志對黑龍江保監(jiān)局和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作給予充分肯定。盛曄副局長在伊春現(xiàn)場辦公，指導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展慰問及理賠服務(wù)工作。有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高度重視，人保股份、陽光集團(tuán)、泰康人壽、新華人壽等總公司領(lǐng)導(dǎo)在很短時(shí)間內(nèi)到達(dá)伊春組織開展工作。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在前期排查的基礎(chǔ)上主動(dòng)聯(lián)系受益人，很多受益人并不掌握遇難者投保情況，在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)告知有關(guān)情況后非常感動(dòng)。目前，對于受益人明確且受益人之間已達(dá)成一致意見的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均在第一時(shí)間進(jìn)行了賠付；對于受益人過度傷心無暇顧及賠款的，已向受益人明確告知隨時(shí)可以領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

　　下一步，黑龍江保監(jiān)局將在保監(jiān)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，繼續(xù)督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好保險(xiǎn)理賠及后續(xù)服務(wù)工作。