目前,法國館和意大利館等仍然執(zhí)行相對寬松的綠色通道標(biāo)準(zhǔn),70歲以上的老人、殘疾人、孕婦、嬰幼兒等都可以通過綠色通道,陪同人員也可以放寬到2名。法國館館長方可表示:“法國館的綠色通道一直很通暢,所以我們愿意給更多需要特殊照顧的人提供幫助。”儲靜偉
挪威館、愛爾蘭館
研究新標(biāo)準(zhǔn) 擇機(jī)恢復(fù)綠色通道
目前仍關(guān)閉綠色通道的挪威館在積極與世博局協(xié)商,表示將擇機(jī)恢復(fù)綠色通道;同樣已關(guān)閉綠色通道的愛爾蘭館則表示,將在研究綠色通道新標(biāo)準(zhǔn)及展館的自身情況后,再決定是否恢復(fù)綠色通道。儲靜偉
◎世博服務(wù)改進(jìn)措施
只為讓你更滿意
世博開園64天,不斷改進(jìn)服務(wù),讓游客盡可能舒服觀博。
●加強(qiáng)信息發(fā)布
在園區(qū)內(nèi)及出入口加裝了57塊電子顯示屏,園區(qū)信息顯示屏總數(shù)達(dá)214塊。組織者加強(qiáng)信息發(fā)布工作,通過園區(qū)出入口、片區(qū)、廣場、交通站點(diǎn)等顯示屏和廣播及時發(fā)布。
●新增門票銷售網(wǎng)點(diǎn)
為進(jìn)一步方便廣大市民購票,在原有四大代理商等門票銷售網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,增設(shè)上海鐵路局、百聯(lián)集團(tuán)、好德便利、華聯(lián)、羅森等作為上海地區(qū)門票銷售指定代理商。
●增設(shè)中低價位大眾快餐
根據(jù)游客反映的餐飲供應(yīng)不足,部分餐廳價格偏高等問題,世博會組織者增加了中低價位食品的網(wǎng)點(diǎn),并在園區(qū)增設(shè)了88個大眾快餐、臨時食品銷售點(diǎn)。
●優(yōu)化團(tuán)隊(duì)參觀服務(wù)
最近幾天,旅游團(tuán)隊(duì)客流逐步上升,占同期入園總客流的比例達(dá)到三至四成。在不影響散客入園的前提下,組織者進(jìn)一步優(yōu)化團(tuán)隊(duì)游客入園通道和入園方式,方便其入園。
●公交線延至最佳實(shí)踐區(qū)
針對浦東、浦西客流不均衡的現(xiàn)象,組織者努力改善硬件設(shè)施,將園內(nèi)公交線路延伸至城市最佳實(shí)踐區(qū),并增加車輛和班次。