晨間接待時(shí),小雨奶奶很婉轉(zhuǎn)地問(wèn)我:“老師,妹妹昨天被楚楚咬了,你看,手背上圓圓的一大塊,都發(fā)青了!”盡管奶奶的語(yǔ)氣很平靜,表情也很鎮(zhèn)定,但是,我分明讀到了質(zhì)問(wèn)和憤怒。
我一邊微笑著接過(guò)孩子的手,一邊迅速回憶昨天的情景:昨天小雨拉肚子,弄臟了全身,給她洗澡的時(shí)候,我特別仔細(xì)地幫她洗了雙手,當(dāng)時(shí)手上一點(diǎn)異樣都沒(méi)有,清洗干凈后就被奶奶接回了家。而且,我們班沒(méi)有一個(gè)孩子叫楚楚?確定后,我仔細(xì)看了看孩子的手背。的確,圓圓的一大塊,黑乎乎的。難道真的是我們工作的疏忽?我用手輕輕揉了一下,發(fā)現(xiàn)上面有毛忽忽的纖維,黏糊糊的。我更加明確了。
“奶奶,昨天幫小雨洗澡的時(shí)候,我特別仔細(xì)地幫她洗過(guò)手,當(dāng)時(shí)什么也沒(méi)有。”我自信地看著奶奶說(shuō)。“上面黏糊糊的,可能是粘了什么東西吧?”我看到小雨奶奶的犀利的眼神中傳遞著懷疑。“要不,我呆會(huì)再仔細(xì)問(wèn)問(wèn),如果真的是別的孩子咬的,我一定好好處理,放學(xué)給您滿意的答復(fù)!”
奶奶走后,我讓阿姨打來(lái)了熱水,用肥皂仔細(xì)地給孩子洗手背,一會(huì)兒就搓掉了上面的污垢。握著小雨白皙的小手,我覺(jué)得天空特別明亮,思緒更加清晰了。如果真的是咬的,手背上應(yīng)該有兩排彎彎的牙印,有淤青也不可能是一個(gè)圓形?如果淤青呈圓形的話,應(yīng)該是打的或是壓的。這么簡(jiǎn)單的道理為什么家長(zhǎng)會(huì)不明白呢?唉,我真的很想這樣和小雨奶奶分析一下,然而,我知道這樣做只會(huì)把事情擴(kuò)大。
晚上離園時(shí),我很自然地和奶奶說(shuō)了一句:“奶奶,小雨手上的臟東西已近洗干凈了!”小雨奶奶什么也沒(méi)有說(shuō),拉著小雨就離園了。
第二天來(lái)園時(shí) ,小雨奶奶老遠(yuǎn)就熱情地對(duì)我說(shuō):“老師,有件事情跟你說(shuō)一下!”“什么事情呀?奶奶?”我微笑著說(shuō)。其實(shí),心里已經(jīng)樂(lè)開(kāi)了。
原來(lái),小雨手上的“淤青”是圓形驅(qū)蚊貼留下的痕跡。而“楚楚”則是驅(qū)蚊貼的品牌名。由于小雨晚上和媽媽住,所以奶奶不明情況。聽(tīng)著奶奶的解釋,看著她尷尬的笑容,我一個(gè)勁地說(shuō):“不是咬的就好!”
面對(duì)小班家長(zhǎng)時(shí),我們往往會(huì)遇到很多的責(zé)難和誤會(huì),而我們能做的就是耐住性子,用理智來(lái)處理每一件小事,用事實(shí)說(shuō)話。