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幼兒園“十度”管理之“異度”

媽咪愛嬰網 hltdp.com.cn 2010年05月01日 18:42:04
幼兒園“十度”管理之“異度”——談幼兒園“核心競爭力”的可變性
 
作者:山東英才·銀座幼教集團   趙春梅
 
前言:

  提出幼兒園的“十度”管理,不是為了追求“時尚”,也不是為了填補什么“空白”。而是衷心的提醒廣大幼教同行、幼兒園園長,在長期的程式化固定管理模式上,進行換位思考,將園所管理中的“異度、角度、深度、力度、幅度、坡度、緯度、廣度、高度、溫度”問題,慎重的納入幼兒園的科學化、序列化管理當中,以適應市場經濟體制下的幼兒園良好生存與蓬勃發(fā)展。

  所謂“十度”管理,主要是指增強幼兒園核心競爭力的“異度”思考;對幼兒園人才價值及其流動的新“角度”把握;對幼兒園教師的差異化研究及其策略的“深度”認識;對幼兒園管理是對教師發(fā)展的價值限定的“力度”界定;對幼兒園管理形態(tài)靈活運用的“幅度”調控;對園長多角色的合理互換中管理“坡度”的掌握;對幼兒園多元化經營“緯度”的控制;對幼兒園以單位文化搭建人才平臺“廣度”的統攬;對幼兒園可持續(xù)性發(fā)展因素“高度”的認同;對幼兒園改革體制、激活機制“溫度”的調節(jié)。

  “形成核心競爭力,保持可持續(xù)性發(fā)展”是現代社會發(fā)展的追求根本。許多單位領導為了尋找“單位核心競爭力”,而不惜代價引進先進的設備、先進的技術及人才,以保持在行業(yè)中長盛不衰的競爭力;蛟S,對于一個企業(yè)來講,擁有一套先進的設備和懂技術的人才、擁有高質量的產品及良好的售后服務,這個企業(yè)的核心競爭力便會相對穩(wěn)定。但是,對于一個教育機構來說,并不盡然,尤其是幼兒教育。由于受教育者(幼兒教師)自身的心理狀態(tài)、身體素質、社會背景、知識結構、個性品質、觀念意識等因素的重要影響,也由于受被教育者(幼兒)家長的價值取向、接受教育的動機以及階段性對教育的需求不同,幼兒園的“核心競爭力”更具有它獨特的可變性。這不得不讓我們對幼兒園的發(fā)展進行“異度”思考,即幼兒教育必須在遵循教育規(guī)律的同時,嚴格遵循市場規(guī)律,進行經濟學方面的思考。

  一、幼兒園“核心競爭力”概述

  通俗的說,該幼兒園在市場中具有競爭力的核心,叫做“核心競爭力”。換句話說,是幼兒園管理及發(fā)展過程中,“人無我有,人有我優(yōu)”的管理特色。這種管理特色的界定,是指園所硬件條件,更是指管理機構水平、師資隊伍結構、觀念意識、單位文化、服務承諾、辦園質量等軟件條件的不斷調整與更新。

  二、幼兒園“核心競爭力”的可變性分析

  第一,幼兒園內部的“核心競爭力”是可變的。

  隨著幼兒教育的百花齊放、百家爭鳴,幼兒園項目發(fā)展空間越來越大,探索管理經營的余地也越來越多,幼兒園管理模式與課程模式的多元化發(fā)展已成為不爭的事實。況且,隨著幼兒園“社會化辦園”的特點顯現,更多的局外人參與到幼兒教育的管理中。由于幼兒園管理者領導決策、組織調控、指導反饋的能力存在較大的差異性,幼兒園教師的價值取向、社會從業(yè)動機、個人發(fā)展目標、專業(yè)化成長水平也存在著較大的差距。因此,多元化帶來了多變性。一個幼兒園可以從蕭條到紅火,也可以從興旺到衰敗,其主要的原因就是“核心競爭力”的改變。即隨著領導者的交替而變化,隨著幼兒生源的變化而變化。

  第二,社會對某幼兒園“核心競爭力”的認可程度是可變的。

  現代社會是信息化時代,溝通無種族、信息無國界。管理的透明化使得“家園共育”成為零距離。教育“機密”與“壟斷”,已是計劃經濟體制下的“陳糠爛谷”。因此,廣大幼兒家長、社會公眾及行業(yè)人士對某幼兒園的“核心競爭力”的認可程度,是隨著社會發(fā)展與教育需求的變化而變化著的,幼兒家長為孩子擇園的權力,也隨著幼教市場的擴大而擴大。它不以任何單位(幼兒園)的意志為轉移。因此,社會發(fā)展需求變了,教育評價也就相應改變。如果我們的管理一意孤行、墨守陳規(guī)、孤芳自賞,勢必會被動挨打,最終導致幼兒園“核心競爭力”的削弱。

  第三,幼兒園的“核心競爭力”是可以不斷調整與打造的。

  一個幼兒園能否形成“核心競爭力”,關鍵在于領導者是否能夠清楚的看到什么是該園的“核心競爭力”;能否敏感的掌握行業(yè)市場的發(fā)展動向,并及時調整與打造新的“核心競爭力”;能否為了形成新的“核心競爭力”否定并超越自我;能否為了超越自我主動尋求機遇、打造平臺,吸眾家所長唯我創(chuàng)新所用。所以,我們說,在漫長的幼兒園生存與發(fā)展過程中,“開拓創(chuàng)新,勇于改革”的結果,便是增強園內的“核心競爭力”。

  第四,“絕對穩(wěn)定”的師資隊伍,是幼兒園“核心競爭力”逐漸衰敗的禍端。

  在計劃經濟體制下,一個幼兒園的師資結構保持幾年、十幾年,甚至幾十年的絕對穩(wěn)定,是我們引以欣慰的資本。但是,在市場經濟體制下,在人才流動、信息流動、知識流動的今天,“相對穩(wěn)定”的師資隊伍,會給幼兒園的發(fā)展與改革帶來有力的保障。但“絕對穩(wěn)定”的師資隊伍只能給幼兒園大刀闊斧的改革帶來僵化及抵觸的后患。因此,給幼兒園的師資隊伍中不斷的注入新生力量,促進“新陳代謝”,是保證幼兒園“核心競爭力”經久不衰的“一計良方”。

  三、正視幼兒園的“核心競爭力”

  第一,幼兒園的核心競爭力是“觀念、意識與態(tài)度”。

  二十一世紀,是人才競爭、信息競爭、觀念競爭的社會,更是意識競爭的社會。因為我們在擁有專業(yè)人才的同時,更需要擁有超前的理念、超常的意識,只有這樣,才能很好的捕捉信息、篩選信息、利用信息。否則,再有價值的信息都可能與您失之交臂、悄然離去。正所謂,觀念轉化為行為,行為轉化為習慣,習慣轉化為意識,意識決定了態(tài)度。可見,“觀念——行為——習慣——意識——態(tài)度”的轉化過程,便是“價值信息”轉化為“核心競爭力”的過程,這就是我們常說的“態(tài)度決定一切”的哲理。

  第二,幼兒園的核心競爭力是“信譽、承諾與品牌”。

  當今社會,是一個價值型社會,人人有價值目標、行行有價值取向、政府有價值導向。當今社會,更是一個服務型社會,“人人為我,我為人人”的互動服務網絡正在逐步建立與完善。“講信譽、守承諾、重服務、創(chuàng)品牌”已悄然走進了幼兒園管理的重要議事日程,因此,廣大幼兒家長也不再將“保教并重”“教學相長”看作是衡量一個好幼兒園的唯一標準。我們認為,無論這個幼兒園理念有多超前,師資隊伍有多雄厚,課程模式有多科學,一旦幼兒園的信譽、服務承諾與品牌沒有被重視起來,那么這個幼兒園的“核心競爭力”便不會長久。

  第三,幼兒園的核心競爭力是“資源、特色與資本”。

  在幼兒園管理中,我們經常會提到挖掘教育資源、利用資源、整合資源、優(yōu)化資源。尤其是怎樣利用這些資源辦出各自的辦園特色,更是諸位園長大傷腦筋的事情。

  其實,在過去的幼兒園管理中,除了非常注重人力資源、物力資源與財力資源外,也非常注重信息資源。但是我們追求更多的是顯性的資源,而那些恰恰能夠給幼兒園的“核心競爭力”帶來凝聚力的隱性資源,卻被大大的疏忽了。比如一個單位人“扎實務實的習慣性狀態(tài)”、“高品位的社會形象”(包括他的愛好、著裝品味、談吐舉止、禮儀習慣等)、“健康飽滿的精神面貌”等等,都是組成一個“品味高、品質好”、別具特色的幼兒園的主要因素。而這種特色,遠比那些表面意義的“特色班”更具威力。幼兒教育五花八門的“辦園特色”也必將以“實事求是、扎實務實、與時俱進、全面發(fā)展”的時代觀、形象觀所取代,從而形成幼兒教育發(fā)展的“人力資本”。這種“人力資本”是我們整合幼兒教育市場擁有的“大資本”。因為在計劃經濟體制下,我們的“大資本”(人力資本)是行政命令,而在市場經濟運行中,我們依靠的是以供需平衡與價格優(yōu)勢來進行不均衡分配“人力資本”,即“優(yōu)勝劣汰”,“能者上,庸者下”。

  這種由高素質群體形成的“人力資本”是不可轉讓的。馬克思曾說過:“勞動力是可以買賣的,而勞動資本是不可以買賣的”。這說明,一位教師可以根據工作的需要而進行單位內部或外部的調整,但是一項事業(yè)所形成的整體人力資本是不會輕易動搖的。幼兒教育“人力資本”的累積,必然形成幼兒教育事業(yè)再發(fā)展的“新資源積累”,這種“新資源積累”將形成有別于其他教育行業(yè)的特色,那就是:我們的幼教師資隊伍有活力、有激情、有感召力、有親和力,在具備駕馭理論與實踐教育技能的同時,“琴棋書畫”無所不通。這就是幼兒教育的大特色,大特色形成大市場,擁有共同的大市場才是我們每一個幼教人所要追求的大目標。

  第四,幼兒園的核心競爭力是“管理、溝通與文化”,F代幼兒園,辦園時間長短不一、規(guī)模大小參差不齊,而大有大的好處、小有小的便利。辦園時間長的、規(guī)模大的擁有資源多,根基堅實,但也容易產生官僚主義:“世襲崗位、論資排輩”;而規(guī)模小的幼兒園雖資源缺乏,但簡單易管,管理者更便于將精力放在管理和經營上,而不用擔心官僚主義的影響。

  我們認為,無論哪一類的幼兒園,“快速、簡明、自信”的管理是實施“直達式”管理的要害,也是形成單位文化與增進社會溝通的關鍵。所謂“快速”,是指管理中要將相關信息以最快捷的方式、最廣泛的傳媒傳遞給“市場”;所謂“簡明”,是指幼兒園的主要信息或者是可傳遞的信息,要以最簡明的語言與“概述單位”,甚至便于在行業(yè)聚會中傳達給每個人,以打造單位形象;所謂“自信”,實際上是單位文化的一種傳遞。有的人天生就自信,有的人是因為成功后才有了自信,也有的人是天生就沒有自信。而一個幼兒園,如果每一位老師都是自信的,經他教育的孩子肯定也是自信的,那么,這個幼兒園在社會上的形象便是“自信”的。幼兒園通過“管理、溝通與文化”來增強“核心競爭力”的目的也就得以圓滿實現。

  總之,幼兒園核心競爭力的可變性,會給予我們“異度”的思考,而“異度”思考的關鍵是讓廣大的園長們在市場經濟體制下,打破傳統管理束縛,“跳出幼教看幼教”,不僅注重遵循教育規(guī)律,還要遵循市場規(guī)律,做到居安思危。不斷提高在市場經濟體制中“抓起點、抓熱點、抓焦點、抓亮點、抓難點”的管理水平,以管理的“多變”應行業(yè)的“萬變”,才能永遠的立于不敗之地。

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