禮儀是什么?
禮儀即行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)
禮儀就是接人待物的標(biāo)準(zhǔn)化做法
禮儀是交往藝術(shù)、溝通技巧,也是行為規(guī)范
“禮”——道德規(guī)范:尊重
“儀”——恰到好處的向別人表示尊重的形式
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