記得一次玩娃娃家的游戲，李嘉俊動手拿了范先奇的玩具，范先奇執(zhí)意不肯讓他拿。李嘉俊用力打了一下范先奇，手還沒縮回來，嘴里已經(jīng)很順溜地冒出一句"對不起"，說完依舊繼續(xù)和范先奇搶玩具。孩子們開始七嘴八舌的向我來告狀。我走了過去，范先奇就像見了救星一樣哭訴著說："他搶我的玩具，還打我。"李嘉俊理直氣壯地說："我已經(jīng)說了'對不起'了。"范先奇滿臉通紅，鼓著嘴出人意料地冒出一句讓人吃驚的話："我打你一下，也給你說對不起。"順勢就要出手了。幸好我及時阻止，避免了一場"戰(zhàn)爭"。范先奇的這個舉動讓我們不得不思考，在孩子發(fā)生矛盾時一句"對不起"真能解決問題嗎?

　　從兩個孩子的對話中可以看出，他們已經(jīng)把"對不起"這句話當(dāng)成了解決問題的"靈丹妙藥"，他們認(rèn)為如果欺負(fù)了別的小朋友只要說了"對不起"，而另一個小朋友就一定會說"沒關(guān)系"，接下來就沒事了。在他們眼里一句"對不起"幾乎是萬能的。所以，他們才理所當(dāng)然地一邊做傷害別人的事，一邊"對不起"脫口而出。

　　出現(xiàn)這樣的情況，和我們處理幼兒矛盾時的方法有直接關(guān)系。我們教師普遍用的方法是：幫助幼兒解決問題，就事論事，先批評引起事端的孩子，然后告訴孩子該怎么做，該道歉的道歉，該玩的繼續(xù)玩。我們只教會了幼兒說"對不起"，卻沒有教幼兒怎樣才能不用說"對不起"。我們這樣做不過是教會了孩子使用禮貌用語，而是忽略了幫助孩子在交往中怎樣解決矛盾的能力。搶玩具事件中，李嘉俊肯定知道搶玩具是不對的，但他還是搶了，這說明了什么?這說明了他缺乏自律。缺乏自律的孩子才會常說"對不起"。他們做事情從來不想后果。對于幾歲的孩子來說，他們根本不會明白"對不起"只是對被侵犯者的精神安慰，說句"對不起"，只能代表自己已經(jīng)認(rèn)識到了錯誤，并愿意改正，但對對方造成的傷害仍然存在。我們應(yīng)該做的是讓幼兒明白，說了"對不起"以后，事情不是結(jié)束了，接下來，該為自己的過失付出代價。我們可以把這種精神上的安慰轉(zhuǎn)化成幼兒能夠明白的具體行動上的安慰，讓幼兒看得見，摸得到，便于執(zhí)行。如讓幼兒幫助對方揉揉被打的部位、擦擦眼淚等等。這樣，幼兒通過對自己的行為后果負(fù)責(zé)，不僅有機會釋放心中的愧疚，而且還可以讓他們漸漸學(xué)會在行動之前多想想行為的后果，這樣對孩子才更有教育意義，使孩子慢慢學(xué)會自律，防止矛盾的再次發(fā)生。